Party Room客人無執紙杯遭收天價清潔費 怒數6宗死罪:根本呃錢
網民近日光顧一party room,提供的飲品及娛樂設施不足,職員未有交代要還原場地,事後卻收清潔費。事主之後指party room回應「勁西」,根本等同呃錢,更列出該party room 6大罪名,直指當日體驗不愉快。
有網民在FB投稿專頁「西店Hi客之道」分享遇上party room「西店」的故事,預訂時party room要求$1,000按金,退房後無問題的話兩日內就會全額退回,最後事主一行7人按金連房錢一共支付$1,715。
開始之前職員有交代守則,例如「盡量唔好整太污糟就可以」、「如果有損壞,我哋會喺淘寶買返再照單收錢」、「飲品任飲,雪櫃自己攞」等,不過眾人之後就發現該party room「真係好唔掂」。
事主7人用細房,旁邊大房的人數更多,但雪櫃只有3排紙包飲品,根本不夠眾人任飲;啤牌全部都不齊,「要我哋自己攞兩副差唔多色嘅,再數返一副啤牌岀嚟玩」;房間隔音不足,唱K兩邊鬥大聲;電動麻將枱洗牌時間太長,「我哋打完一鋪就手洗等佢,點知打咗三鋪都未洗完」。另外電視有花痕,唱K系統亦突然故障。
事主都是志在有個地方可以聚會,但過了兩日仍未收到按金退回,直至他詢問時對方指「場地有垃圾剩低,同埋用過嘅嘢未擺返好,我哋都要搵人清潔返同影響到下一台客人入場時間」,所以要收取$250清潔費。Party room亦WhatsApp了兩張照片給事主過目,枱面上有幾隻紙杯及兩盒board game未收拾,最後只願意收少$50,即合共退回$800按金。
事主控訴:「原來開party room咁好賺,執幾隻紙杯就要收$250?我哋去嘅時候先清潔叫我哋等,下一手用前又係用佢哋嘅時間去清潔?之後話我地令下一手損失時間?無整壞,無倒瀉嘢整污糟任何地方,佢仲反話我哋點解唔同佢講(飲品、啤牌及麻將問題)。」他也認為要收清潔費應該一早列明,形容party room做法似「呃錢」,「好似要收服務費咁,但又唔會講岀嚟寫清楚。」
網民普遍認為party room交代不清要負責任:「party room唔係應該check過啲設備狀況先俾人嚟架咩?下下都要個客同你反映」、「咁都叫污糟,收250蚊執一次都幾和味」、「其實清潔費係驚啲人玩蛋糕玩cream,或者飲到嘔搞到周圍都係」;也有人表示如果party room有寫明要自己執場,客人亦應該照做,「去過幾間party room都有寫明要執,我同班朋友執好先走,完全未試過畀人收清潔費」。
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