滙豐暫停Android用戶對HSBC HK App截圖　因有用戶受惡意軟體攻擊

滙豐針對近日部份Android裝置用戶受到駭客惡意軟體攻擊，為保障有關客戶帳戶安全，已暫停Android裝置用戶於HSBC HK App進行螢幕截圖或錄影功能，避免駭客控制客戶手機作不法用途。

該行指出若客戶需要獲取交易紀錄，可查看銀行發行轉帳通知，如SMS及電郵通知。若有需要於當中進行螢幕截圖。

滙豐提醒客戶，為免受到惡意軟體攻擊，切勿點擊可疑連結或下載來歷不明應用程式以獲取優惠。若非完全確定安全，切勿授權手機的完全控制及螢幕共享。

就今次滙豐針對HSBC HK APP的Android客戶作出有關安排。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑解釋，由於Google Play或有個別程式或遭植入惡意軟件，用戶所有動作包括作出的文字訊息，甚至輸入的密碼亦可被他人知悉，所以該行禁止用戶截圖或錄影以保障用戶。他又指出，據其了解滙豐在其他地區亦有類似安排。

方保僑又指出Android系統是容許用戶安裝第三方應用程式，亦因此較容易安裝存有問題的程式。

由於用戶間轉帳須要透過截圖等方式以茲證明，方保僑建議滙豐可以在現行的程式內，加入讓客戶儲存有關轉帳收據功能，讓用戶作證明之用。同時亦建議Android用戶安裝防毒軟件，以減輕出現問題的風險。

滙豐發現欺詐社交媒體頁面

另一方面，金管局呼籲市民提高警覺，留意一個由滙豐銀行發出關於欺詐社交媒體頁面的新聞稿；又指出該行已向金管局匯報事件。連接至該新聞稿的超連結已上載於金管局網站。

金管局提醒公眾，銀行不會透過短訊或電郵超連結，引領他們到其網站進行交易，更不會以電話、電郵及手機短訊（包括以超連結方式），要求客戶提供任何敏感的個人資料（包括登入密碼和一次性密碼）。

當局指出任何人士若曾向該社交媒體頁面提供其個人資料，或曾透過該社交媒體頁面進行任何交易，應利用有關新聞稿中的聯絡資料聯絡有關銀行，及聯絡香港警務處刑事總部資訊中心（電話號碼：2860 5012）