一宗事件拖累一間科網巨企　百度上季盈利大跌83%

內地網絡科企3巨頭「BAT」的「B」百度，第4季業績再次重挫，盈利大跌83%，至41.3億元（人民幣．下同）。

「BAT」是指百度、阿里巴巴及騰訊三間巨企，三巨頭在早年內地互聯網業務起飛時，可謂互有長短。但就在阿里巴巴及騰訊開始跨入泛娛樂與電子消費業務的時候，百度卻因一個大學生的一宗事件，令整間企業陷入危機。

魏則西患癌　百度搜尋治療之法

2014年，西安大學生魏則西患上罕見的滑膜肉瘤癌。他與父母奔走北京、上海、天津及廣州各大腫瘤醫院，但群醫均束手無策。在絕望之下，魏則西在百度找到一線曙光。

魏則西通過百度搜尋引擎，找到武警北京市總隊第二醫院，該醫院聲稱擁有史丹福大學生物免疫療法，可以治療這種罕見癌症，並聲稱有效率高達九成。原本就為治病而傷身、傷心兼散盡家財的魏則西一家，向親戚借來了20萬元醫藥費，到該醫院接受治療。

醫院以被淘汰技術招徠　全國不滿

然而，經過治療之後，癌症不單沒有好轉，癌細胞更轉移至肺部，追查之後才發現，原來那種生物免疫療法在外國臨床階段已經淘汰，但這間醫院仍以此作招徠。雖然魏則西知道之後立即轉到其他醫療接受正規治療，但最終於2016年4月12日病逝。

絕望的魏則西在臨終前在知乎網站上，回答網友「你認為人性最大的『惡』是甚麼？」的問題時，將自己的經歷寫了出來，直指該積院及相關醫生前言不對後語，不把患者的生命放在心上，是欺詐行為。

輿論砲轟　斥百度任由失實廣告出現

這就是去年著名的「魏則西事件」，全國輿論不單止批評這些醫院，更直指百度的競價廣告制度，為了利益任由這些不合規的醫療公司刊登失實廣告，缺乏嚴謹審查。

令百度陷入砲轟火海的，是百度發出聲明，表示公司與魏則西父親取得聯繫，致以慰問及哀悼，並支持魏家向該醫院採取法律措施。但魏家聲稱百度從來沒有接觸過他們，認為百度在說謊，一時間社會輿論嘩然。

百度快速整改　副總裁王湛下台

百度在這件事中反應其實很快，5月1日副總裁王湛就因「違反職業道德、損害公司利益」而被開除。5月2日，中國國家互聯網信息辦公室稱，已經聯同國家工商總局、國家衛生計生委北京市有關部門，成立聯合調查組進駐百度，而百度內部人士透露，行政總裁李彥宏已被約談。

5月9日，國家網信辦公布調查結果，下令公司整改，包括全面清理醫療類的商業推廣，違規訊息一經發現要立即撤下，並更改競價排名，要以信譽度作為競價排名標準，不能以支付價格作為排名標準，又要設立網民權益保障機制。

依靠網絡行銷收入　百度頓失定海神針

5月10日，李彥宏在內部信件中評論到「魏則西事件」，稱事件超過事之前任何一次危機，不單止對收入有負面影響，如果失去了用戶支持，百度離破產只剩下30天。

李彥宏有如此結論，是因為2015年網絡行銷收入佔總收入高達96.92%，在網絡行銷之中，搜尋服務貢獻了當中的86.9%收入。更甚者，醫療保健是百度網絡行銷的五大收入客戶之一，而武警北京市總隊第二醫院所屬的莆田系醫療集團，外界估計2015年佔百度整體收入的7至15%。

毫無疑問，整改醫療廣告，尤如抽起百度一枝定海神針。

移動業務用戶增　公司轉攻人工智能

在接近1年動盪之後，百度昨晚交出第4季成績表，更列出最新經營情況。2016年12月，百度移動搜索業務每月活躍用戶（MAU）人數為6.65億人，按年增長2%，移動地圖業務MAU為3.41億人，按年增長13%。第4季總交易額為181億元，按年增長23%。而截至12月底，百度錢包已激活帳戶數量達到1億個，按年增長88%。

百度在艱難的一年調整業務，裁撤醫療事業部，轉攻人工智能技術，例如雲端計算和無人駕駛汽車。

人事大變動　微軟高層加入振軍心

同時，集團繼續有人事變動，自2004年一直擔任董事會一員的Greg Penner會退出董事會，同時任命前微軟全球執行副總裁陸奇為百度集團總裁兼首席營運官，李彥宏太太也回歸公司，再加上聯想（0992）主席楊元慶擔任百度審計委員會成員及企業治理及提名委員會成員，誓要在公司轉折期重振軍心。

否認李彥宏被禁出境　稱採法律行動

另外，昨日博聞社報道李彥宏近期被禁止出境，百度發聲明回應不實，是對李彥宏及百度的造謠詆毀行為，在向政府有關部門進行滙報並得到大力支持後，百度已決定採取法律措施維護自身權益，以正視聽。