滙豐首家個人理財中心今日(1月20日)於香港西九龍高鐵站正式開幕,為往返香港與內地的個人客戶提供更好支援,滿足他們的財富管理和銀行服務需求。位處香港繁忙口岸之一,這間佔地千呎的個人理財中心會一星期7日營業,為繼尖沙咀海港城分行後,第二家7日營業分行。該行並擬在下半年推出數碼服務,可為客戶24×7全天候提供開戶及兑換等櫃枱服務。
一簽多行來多內地客開戶 投資偏好多元化
滙豐香港區財富管理及個人銀行分銷主管彭淑貞表示,隨着深圳赴港一簽多行政策恢復實施,多了內地客來港開戶,而隨着美國步入減息周期,在財富管理方面的偏好也更為多元化,除了定存,也會投資於基金、結構性產品、債券及外幣等。
她指出,內地客來港開戶通常會一併開設數碼銀行服務,以便利返內地後的服務需求,而他們每次來港,也會偏好約見客戶經理。
今年再新增啟德分行及中環總行富裕客旗艦分行
除了內地客,彭淑貞表示,香港與內地特別是大灣區城市的聯絡變得更緊密,相信這是最佳時刻在這關鍵的跨境交通樞紐設立據點。滙豐目前服務超過600萬名個人銀行客戶,增設該分行也體現為國際客戶,包括一眾需要往返不同地區居住、讀書或工作的人士。
她又指出,目前滙豐擁有約100家分行,之後預計也將維持在該數目。今年除了西九龍站新分行外,也準備在今年首季於啟德體育園內設立一間全新旗艦分行。 同時,適逢今年滙豐在港成立160周年,預計3月於中環總行大廈內將開設旗艦分行,為卓越尊尚客戶提供服務。
與新行政總裁削減成本計劃無衝突
人手方面,彭淑貞表示,目前與財富管理方面相關的人手數目,相較疫情前已翻倍,未來會繼續招聘人才,並會繼續培訓已有員工。
對於新任行政總裁艾橋智有意繼續重組全球業務,並研究削減成本的改革計劃。彭淑貞表示,相信計劃主要是帶來最佳化及簡便,但仍會繼續投放資源在具備增長勢頭的重點業務上,和香港財富管理新增分行及人手等方面的投放,並不存在衝突。
另外,由今日(1月20日)起,滙豐香港的合資格個人客戶可透過香港分行提供的見證開戶服務,遙距申請開立滙豐中國大灣區人民幣II 類結算戶口。彭淑貞表示,目前有22家分行提供相關服務,西九龍新分行暫沒有該服務,但未來計劃會進一步拓展。