天貓香港開始招商 增本地B2C電商服務 冀提升商戶及消費者體驗
踏入 2021 年，香港人的生活仍然備受疫情影響。在減少出門與外遊的情況下，大家都紛紛轉為網上購物。除了上淘寶搜羅心頭好之外，在不久的將來，消費者更可以在新增設的B2C平台天貓香港購物，商戶亦可以在這個平台享受靈活的服務及接觸龐大的客源。
香港人對於網購的熱情方興未艾，其實根據Euromonitor及香港政府統計處的數據，在遊客以外，香港的電商滲透率在2019年僅為17%，增長潛力巨大，不少商戶及品牌都希望早著先機，進駐電商平台。
有見及此，阿里巴巴將在港增設B2C (Business-to-Consumer)平台天貓香港，並計劃在未來數個月試行營運，為本地消費者帶來與淘寶香港互補的服務。
用戶透過淘寶手機應用程式，點選香港地區，除了可以看到現有淘寶香港站的版面之外，也可在此切換至天貓香港瀏覽眾多品牌及商品，並進入商戶的天貓香港店選購。天貓香港現正廣泛邀請中外品牌及各大小商家進駐，涵蓋美妝、服飾、家電等多個品類。
天貓香港多項優勢 助商戶完善銷售佈局
作為連繫消費者與商戶的平台，天貓香港同樣照顧商戶的需要。
首先，依靠淘寶香港站在本地市場營運多年的基礎，擁有龐大的用戶，預期天貓香港的流量將會同樣可觀。
基於平台的市場認知及消費者洞察，天貓香港能幫助商家及品牌了解潛在消費者及其商品需求，有助提升銷售表現。加上多元化的營銷活動和工具，例如「天貓雙11全球狂歡季」及品牌開店活動等，有效促進商戶於潛在消費者面前曝光。
商戶關心的物流和成本問題，天貓香港也照顧周到。平台為商家提供兩種物流方案選擇：商品可先送到本地物流合作夥伴的倉庫，再從倉庫送出商品；商戶也可以選擇透過本地物流合作夥伴安排直接上門取貨並發貨，物流成本盡在掌握之中。
此外，天貓香港平台的佣金較具競爭力及結構靈活，讓商戶有更大彈性調整包裝方式，有效控制成本。
相信天貓香港的品牌商城會為香港的網購帶來一番新景象，有興趣了解更多的朋友可以按以下網址：
*資料及相片由客戶提供