韓風化妝品襲港 AMOREPACIFIC︰旺角變身港版「小明洞」
撰文:吳美茸
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零售寒冬持續,可是對韓國化妝品龍頭AMOREPACIFIC卻逆市開店,香港分公司巿務總監鄭載歡指,香港巿場業務表現不錯,由年初至今年9月底,生意錄得雙位數升幅,相信本港化妝品市場,已見底回升。
逆市擴充 打造旺角「小明洞」
鄭載歡表示,近年消費者習慣已逐漸改變,早於9月已陸續搜查聖誕優惠資訊,故整個行業均提早於10月中起開始聖誕推廣。但集團不傾向大劈價,擔心顧客囤積產品將減低回頭客比率。另外,開店方面,他指現時零售市道差,街舖租金回落幅度較大,集團今年內香港區共新增13間門店,而現時港澳兩地共有63間分店,未來會主力增設民生地區舖,而員工方面,則按年增加20%至逾700人,鄭載歡指將會繼續增聘人手。
遊客必到的韓國明洞化粧品及護膚品店林林總總,鄭載歡指公司有意將旺角西洋菜南街打造成香港版「小明洞」,目前該地段已有8間旗下品牌的分店,希望可以吸納本地客及遊客,目前本地客及內地客比例各佔一半。而AMOREPACIFIC在韓國旗下有逾30個品牌,現時香港引進AMOREPACIFIC、LANEIGE、雪花秀、Innisfree及ETUDE HOUSE等5個知名品牌。
LANEIGE反擊評分低 全線面霜設30日退款承諾
對於早前消委會聯同國際消費者研究及試驗組織(ICRT)測試共17款保濕面霜,共安排超過500名人士接受為期4星期的測試,在保濕效能方面,「LANEIGE水庫凝肌舒緩啫喱」被評為最低分,5分中只有1.5評分,對此鄭載歡解釋,已向相關機構查詢,得知是次測試對象主要是中性至乾性肌膚,但該產品較適合中性至混合肌膚使用。他續指,為加強顧客信心,即日起至11月30日將推出「全線面霜30日退款承諾」,顧客如購買補濕面霜後,認為效果未如理想,將可享30日內無條件退款保障。