虛擬銀行｜疑洩用戶資料　Mox Bank：技術問題　正調查事故因由

渣打香港、電訊盈科（0008）、香港電訊（6823）及攜程合組的虛擬銀行Mox Bank被指疑出現洩漏用戶資料。Mox Bank回覆《香港01》查詢時表示，在準備9月份的月結單時發現出現技術問題，正在調查事故因由；Mox Bank亦暫時停止了在應用程式內查閱月結單功能。金管局回覆指，已收到該行通報，該行正調查事件，會向局方交報告。

Mox Bank疑洩用戶資料

據《蘋果日報》報道指，有Mox Bank客戶稱，在查閱該行月結單時，見有其他未曾交易過、也不認識的客戶姓名，懷疑個人資料遭洩漏。

Mox Bank回覆指，已向客戶解釋事故只與月結單內之顯示有關，而他們亦繼續可以在Mox App上檢視結餘及交易紀錄。當技術問題解決後及客戶的月結單準備妥當時，Mox Bank會通知他們。

該行亦強調，一直是在自己的獨立平台上運作，事件與渣打銀行的系統無關。該行因事件對客戶造成不便衷心致歉，正努力解決有關技術問題。

金管局表示，已經收到銀行通報，有客戶查詢月結單功能出現故障，部分交易的收款人或發款人名字與真實紀錄不符，銀行正調查事件，並會向金管局提交報告。

Mox Bank晚上表示，月結單檢視功能已經在晚上9時23分恢復正常，客戶現可以查閱9月份月結單。

【更新Mox Bank回應】

該行晚上表示，已就有關的問題進行了徹底調查，是次事故只與月結單顯示相關，客戶戶口結餘、交易動態、交易執行及紀錄均不受影響。為防止類似事件再次發生，該行已在後台流程中加強驗證月結單的準確性。該行再因事件對客戶造成不便衷心致歉。