本港零售市道疲弱　前線員工微信營銷尋出路

香港旅客消費習慣改變，奢侈品、化妝品市道疲弱，公司及前線員工開始「度橋」，找尋新銷售出路。有報道指不少前線員工，都已經開始做微信營銷。

微信推銷產品　不乏Miu Miu等奢侈品牌

香港人大多用Whatsapp通訊，但要聯絡內地客戶，則要靠微信通訊。《第一財經日報》記者來到香港，訪問了一些前線員工，他們近期都開始用微信推銷產品。

尖沙嘴海港城內，Miu Miu的銷售人員在公司培訓課上，學會了用微信推廣及銷售產品。該店的售貨員表示，開始向所有公司的會員發訊息，告訴他們會在朋友圈中得到Miu Miu的產品資訊，希望客人多多支持。

莎莎鼓勵微信營銷　銷售人員可分佣金

其實，近年香港零售商銷售下滑，已經有不少公司使用了微信推廣。莎莎員工早在1年前已經開始了這種方法，而且頗有成效。

前線員工對《第一財經日報》記者稱，公司鼓勵員工開設微信帳戶，並在朋友圈中不定時發放產品訊息，有客戶購買的話，銷售人員會得到一定佣金，而且公司會統一從香港發貨，保證14天送達。

無論是使用微信支付還是支付寶，都統一用莎莎官口帳戶接收貨款，不必經銷售人員戶口，也不會加價，這一點與一般微信銷售不同。

國際品牌直指本港市場面臨巨大挑戰

前線員工變陣，背後是香港零售業寒冬。各大奢侈品牌相繼減價，由Dior、Chanel、Prada到業績不俗的Burberry都要下調售價，各企業在業績中特別指明香港市場面臨巨大挑戰。今年上半年，本港零售並總銷貨額按年下挫10.5%，是1999年以來最大跌幅。經濟前景未明朗，市民消費繼續謹慎，加上旅客消費習慣改變，零售商腹背受敵。

早前美國品牌Coach撤出中環旗艦店震撼零售界，背後的數據很清楚。以一個手袋5,000元計算，每日要售出37個手袋，才夠支付那間店的租金560萬元，還未包括外牆大型廣告牌每月160萬租金。在零售業不景氣之下，Coach選擇壯士斷臂，不惜賠償18個月租金約1.3億元，也要撤出這個黃金地段。最後，該店面由Adidas租用，租金大幅下調22.5%。

前線員工為保飯碗　主動上網推銷

前線員工更加擔心前景，他們向《第一財經日報》記者表示，其實公司沒有強制要做微信營銷，但為了保住飯碗，不少人已開始這樣做。