【阿里動向】阿里巴巴旗下支付寶等四個App接入星巴克「啡快」
撰文:區嘉俊
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阿里巴巴(9988)宣布,與星巴克咖啡升級移動點單服務「啡快」功能,讓消費者享受「在線點,到店取」的便捷體驗。
通過阿里巴巴商業操作系統,「啡快」服務將接入至手機淘寶、高德、口碑及支付寶,通過這些apps,消費者可以預先在線上下單購買星巴克飲品或食品,然後在內地多數星巴克線下門店到店即取。此項服務原本只為星巴克中國官方app專享。
阿里巴巴與星巴克早在2018年展開戰略合作,本地生活服務平台「餓了麼」自2018年9月開始,為消費者提供星巴克派送服務「專星送」。阿里指,通過其數字經濟體近10億的消費者基礎,這次擴展服務可促使星巴克觸達更多中國消費者。
阿里巴巴集團副總裁徐宏表示︰「疫情突顯出數字化的重要性,這也是品牌在中國能取得成功的重要基石。阿里巴巴致力於通過阿里巴巴商業操作系統來加速品牌的商業數字化轉型。通過這次合作,星巴克在中國內地提供的服務得以進一步擴展,能夠滿足消費者持續轉變的喜好習慣,並創造長期價值。」