尼爾森調查︰77%港受訪者更常在家用餐 偏好外賣為亞洲市場之首
撰文:林樂謙
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新冠肺炎疫情持續,市民減少外出,消費習慣亦有所改變。尼爾森(Nielsen)調查亞洲消費者的購買行為,發現疫情下人們從户外轉移至在家消費,約77%的香港消費者指出會更常在家用餐;其中約46%消費者偏好購買外賣食物,在亞洲11個市場中位居榜首。
報告發現,香港消費者外出用餐的平均次數從每星期的3.7次,下降至每星期的2.86次,可見在外用餐被視為充滿困擾的挑戰;而購買外賣或使用外送服務平均次數由每星期3.31次升至4.3次,在家煮食則由4.77次升至6.54次。
報告指出隨著疫情在全球蔓延,此消費模式將持續至少數個月,預計在未來6至9個月內使用數碼渠道購買日常用品的情況不會持續,但購買外賣食品和使用食物速遞服務的需求將會激增。
非即食麵食銷售升67%
另外,根據尼爾森香港首季數據,一些主要類別的銷售額有明顯的升幅,如非即食麵食(+67%)、調味料(+23%)及食用油(+20%)。而户外相關類別的產品卻有所下降,包括香口膠(-34%)、小食棒(-17%)和能量及運動飲料(-11%)。
尼爾森香港及澳門董事總經理Andrea Borelli指出,在疫情期間,消費者從外出用餐轉變為享用外送服務、購買外賣及在家煮食,對很多人來說,舊習慣如外出用餐等,可能會永遠被新習慣所取代,更容易適應全新及多變的環境。隨著香港消費者逐漸適應現有環境,人們將使用更多的時間為家人做飯,重新界定的「住家經濟模式」有助刺激包裝食品的銷售。
尼爾森的研究報告於3月6日至11日、在亞洲地區的11個市場進行,包括中國內地、香港、台灣、日本、南韓、泰國、菲律賓、越南、馬來西亞、新加坡及印尼,反映出在疫情期間的消費者行為及觀點。