世銀稱自動化同時創造就業機會　有助提高生產力

世界銀行早前發表《2019世界發展報告：工作性質的變革》，報告指自動化可能取代在某些崗位上就業的工人，但同時創造了新的就業機會，並有助提高生產力和提供有效的公共服務，不同意機器人引發人類失業憂慮。

世界銀行首席經濟學家辦公室局長詹思敏（Simeon Djankov）認為，整體來說，技術進步創造的工作崗位多於其淘汰的工作崗位。例如，京東金融沒有聘用傳統信貸員，而是創建了3,000多個與風險管理或者數據分析的職位，完善數字化借貸的算法。

短期散工增加　社會關注收入不穩定情況

另外，詹思敏說科技進步讓企業有創新和迅速實現規模化的機會，傳統生產模式亦有改變，工種也有所調整，衍生了更多非傳統工作和短期散工，引起社會關注收入不穩定工作人士的情況。

報告建議各國政府需要擴大人力資本的投資力度，對弱勢群體和兒童早期教育給予更多的重視，並增強社會保障。而在一些新興經濟體中，應進行稅收改革。