金融行業職場調查︰9%員工年內或轉工 呢類工最多人「遞信」
撰文：馬健彰
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專才招聘公司Robert Half委託進行的調查發現，過去3年本港員工流失情況加劇。調查訪問了150位本港財務總監（CFO），結果顯示近一成（9%）員工很可能在今年內轉工，根據現時本港金融從業員的人數推算，相當於有超過兩萬人。
平均流失率為9% 近半預期未來1年會上升
逾半（53%）香港CFO表示，觀察到過去3年自行辭職的員工流失情況增加，目前平均流失率為9%。雖然98%的CFO表示，現時已採取措施避免員工流失，但近半（44%）受訪者預料，所屬機構內的流失人數會在未來12個月上升。
本港金融業僱主亦錯失了獲得寶貴意見的機會，因絶大部份（96%）離職員工未有進行離職面談。談及挽留員工的措施時，略多於三份之一（38%）受訪僱主表示設有員工安康計劃，而少於三份之一（31%）會定期檢討薪酬或提供培訓和發展計劃（29%）。
| 挽留員工措施 | 佔香港金融業僱主的比率 |
| 員工安康計劃 | 38% |
| 彈性及/或遙距工作安排 | 38% |
| 定期進行薪酬檢討 | 31% |
| 培訓及專業發展計劃 | 29% |
| 員工嘉許計劃 | 25% |
| 定期表現檢討或反饋 | 24% |
| 員工參與計劃 | 22% |
| 清晰傳達企業目標 | 15% |
| 離職面談 | 4% |
註︰訪問了150位本港CFO；受訪者可填寫多於一項答案
會計工種自願離職情況最嚴重
自願離職情況最嚴重的範疇包括會計（33%）、合規（31%）、信貸管理（29%）、財務管理（28%）及企業或財務分析（17%）。
Robert Half香港執行總裁Adam Johnston指出，員工流失可令企業蒙受重大打擊，從生產力、客戶忠誠度、公司信譽以至員工士氣均會受到影響，因為餘下員工無可避免需要負擔更大工作量。因此企業必須獎勵和肯定員工的表現，並且提升其員工挽留措施，以免他們蟬過別枝。
他又指，本港金融業僱主必須把挽留員工措施視為優先要務，因為現時難以物色技術熟練的金融業員工，而尋找替代員工就更加困難。對工作投入及抱有滿足感的員工對高層次生產力貢獻較多，並且較可能長遠地留在公司服務。