美元強削性價比 Klook籲港旅遊業思考出路 勿走低價購物團模式
港人北上消費及外遊持續,旅遊平台Klook聯合創始人兼行政總裁林照圍表示,香港旅遊業正面臨挑戰,Klook 數據顯示,在香港的人均預定金額,較新冠疫情前更高,但主要由於通脹,及港元跟隨美元強勢所致,加上各項成本包括租金及人力等持續高企,性價比比不上中國內地及日本等其他地區。故此,香港不想思考如何提升其吸引力,需要提升其獨特性,令旅客可感受到其他地方所不能體驗到的文化。
盛事經濟方向正確
對於港府希望透過舉辦大型盛事來吸引遊客帶動經濟,林照圍認為方向正確,但可以探討如何落實。大型盛事吸引的可能多為商務客,令高端行業受惠,並不能令整個城市發光發亮,仍需要去吸引大眾市場客戶。
Klook 數據顯示,港府舉辦的盛事非本地遊客佔比最多可達40至50%,但少則也可以少至10至20%。以近日的多啦A夢活動為例,由於門票有限,吸引的主要是本地客。而令人關注的是,訪港的中國內地客中,更多為來自於二三線城市,一線城市遊客的更傾向去日本,因為日本性價比較高。
建議可吸引更多東南亞等海外遊客
林照圍表示,新冠疫情後,整體環球旅遊業消費模式也有所轉變為,以往更多由旅遊書或者網路搜尋帶動旅遊目的地及旅遊活動內容,轉變為目前更多由社交網路去帶動。同時,也多了由大型盛事帶動的旅遊業,而貨幣匯率也是重要影響因素之一。
他表示,很擔憂香港會重回十多年前的老路,即低價購物團帶遊客去珠寶店等消費的模式,賺人頭其實很容易多開幾個自由行城市,但消費力成疑。從海外遊客角度來看,其實香港對於韓國、東南亞及菲律賓等遊客,具備吸引力,包括地理位置較為便捷及屬於國際化城市。故此,香港在吸引遊客策略方面,可以更有特色並且多元化。
他指出,受到日圓貶值及退稅優惠等因素影響,往年在本港海港城名牌店出現的排隊人潮,目前在日本重現。而日本不同城市,也成功吸引來自不同國家的遊客,例如目前東京及大阪吸引了內地客到訪,而港台及新加坡客更多會前往日本二三線城市,同時沖繩目前主要是台灣客前往。