「金繼OREO」品味不完美之美 裂縫也是美學人人自創獨特藝術品
「一擰、一舔、一浸」是OREO家傳戶曉的口號,可惜餅乾易碎,往往在「一擰」的階段已將餅乾分裂成碎塊,有時會令大家失望。有見及此,品牌推出了限定的「奶油黏合劑」,用於修復破碎的餅乾,使之重獲新生,這個概念啟發自日本著名修補器具的技術「金繼」(Kintsugi)。品牌擅於解決問題,將失望化為驚喜,還鼓勵大家動手創作自己的藝術品,是為一個好設計。
OREO作為全世界最受歡迎的餅乾產品之一,向來搞作多多,聯乘品往往極受歡迎,例如能夠拍出天價的「SUPREME OREO」,還有隱藏了極罕「夢夢」的「Pokémon OREO」,OREO早已不是一塊朱古力夾心餅,而是潮流和文化的符號,甚至是玩具。此外,OREO本身亦能激發創意,例如將三層設計拆解成「O」、「RE」、「O」,化成無數組合方程式的Meme圖,有說「RE」代表了「CREAM」中間的字母,而「O」則是兩塊圓形的餅乾。有網民戲言為何品牌沒有推出沒有夾心的版本?因為這樣就並非OREO而是OO了。
OREO創立於1912年,多年來歷久不衰,甚至在同類產品中的銷量長期位居第一。品牌受歡迎的原因大家可能都知道,就是高互動性,無論是任由用家激發創意,還是「一擰、一舔、一浸」的口號,目的都是提高互動,從而創造記憶點,加強用戶忠誠度。追源溯流,品牌口號最初出現在40年代,當時品牌的銷售人員發現不少女性可能為了顧及儀態,會將OREO拆開食用,由於夾心奶油的黏合性強打開餅乾要用「擰」的方法,做就了與別不同的互動方式,慢慢發展成官方標語。
建基於「一擰、一舔、一浸」這三個步驟,還引領用家發現DIY的可能,打開了潘朵拉的盒子。正常我們不會去「玩」食物,但偏偏OREO主動讓用家去玩,然後發現拆解開夾心餅之後的無窮可能,簡單地將之融入甜品或雪糕,甚至創造出各式各樣的創意「黑暗料理」。基於DIY的理念與OREO的無縫接合,也催生出是次的「金繼OREO」(OREO Kintsugi),自產品推出時已吸引大量用家動手製作。
乍看這支奶油黏合劑的廣告,還以為是出自日本的OREO,原來是來自於巴西,由OREO與當地廣告代理Leo Burnett Tailor Made合作推出。基於一個常見的問題而作出革新:人們因為餅乾碎了而感到失望,透過來自日本的傳統工藝技術來解決問題,在餅乾上塗上更多的奶油,還能夠提升風味,將之變得獨一無二。日本的「金繼」技術相傳是來自15世紀,一位名為足利義政的將軍不小心打破了他最心愛的茶碗而懊惱不已,唯有將之送到原產地中國作修復,可惜回來的卻是用金屬線和釘子固定好的茶碗,除了影響美觀,甚至依然有漏水問題。
後來將軍拜託日本的工匠研究新的方法,最後得到一種利用漆作黏合,再灑上金粉修飾的方式,完成品比起之前更為耐用、更加美觀,裂縫變成了獨一無二的紋理,令器具搖身一變成為藝術品。「金繼」與日本侘寂美學的理念不謀而合,裂縫並非缺憾,轉一個角度來看也可以是優雅的線條,更具備了故事性與內涵,接受事物無常與變化的定律,亦尊重損壞的物件,推崇修復和重覆使用。是次的金繼OREO將破碎餅乾的負面看法轉變為有趣的體驗,繼承了金繼的文化意義和美學,為簡單平常的一塊餅乾賦予深層價值。