【面試教室】點面對HR提問尷尬問題？　港大博士：要分清虛實！

經過初輪求職信和CV的激鬥，終於收到HR的電話預約面試，獲得半張受聘的入場券。不過此時感謝老天還太早，因為面試才是求職障礙賽的最大挑戰！
「點解我要請你？」
「你可唔可以減啲人工？」
「你仲咩問題想問我？」
HR每個問題都彷彿迎着你的弱點而來，叫人難以招架。香港大學中文學院何偉幟博士說：「首先你要知佢係實問定虛問！」

問題都有分虛實？好玄呀！何博士解釋：「虛問即是他面對每位求職者都會問的問題，目的可能是考你反應，看你遇上難題時會如何應對；實問就是只按你的情況而問，是期望你用心回答。」

身兼大學生求職擇業資深顧問的他又分享一些個案：「不少HR都會問一些令求職者感到尷尬的問題，例如有一位來自內地的本地大學畢業生，在港求職時被問過：『點解你唔識廣東話？』。」他續說，曾有HR直接問求職者：「你最怕我問你咩問題？」求職者回答之後，HR就說：「好，咁我就問你呢個問題。」因此，他建議求職者準備面試前，應先想像一下對方大概會問什麼，早作準備。

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一般求職者均認為與HR談論薪酬問題亦非常尷尬，何博士認為部分HR是想試探求職者之前有沒有做功課，知不知道市價，並不是存心壓價。因此，假如你事前已看過薪酬報告，略知市價，則建議你別輕易自貶身價，「唔好似街市咁討價還價，你應該事前了解工作，在薪金方面好好保護自己！」他又說：「尤其一些大企業，設有自己的架構薪酬量表，即使你開得低，受聘後也會跟足量表給你薪金。如果你太快動搖，即代表你對該行業或公司的認識太少！」

HR黑面不代表失敗　隨時是考驗！

「考試係一個量化過程，你會知道點計分；面試就只有2種結果，就係得和唔得。」從來不會有HR好像老師一樣，和你去檢討面試的錯誤，如何能在面試中百戰百勝，根本是個謎。因此，何博士教路，即使入到會議室，看到HR對着黑面，也不代表面試「未見先衰」。

「曾有學生去見工，HR一入嚟就黑住面同佢講：『我請咗人喇，不過見約咗你，就畀2分鐘你講吓啦。』」就這樣，那位學生開始禮貌地自我介紹，說到自己的興趣時，HR的表情忽然變得留心，還問起問題來，最後當然不只談了2分鐘，學生最後還被成功受聘。「你其實唔知HR講請咗人係真定假，可能只係試你反應，睇你係咪會即時放棄。如果你想從事銷售行業，好多客人一開始就擺出拒絕態度，HR可能係想試你如何扭轉局面。」

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面試傾得開心＝很大受聘機會

何博士指，求職者在面試前應該先準備內容，並且調整為「與人聊天」的心態。「如果份工只需要你符合條件，鬥高學歷，睇CV就夠。好多時我聽返，HR傾向請令佢印象最深、傾得最開心嘅面試者。」他又說，一些企業或start-up會由老闆親自請人，事前多了解他們的背景和公司的發展方向，在面試時便能像前輩和後輩般聊天，二人之間不只一問一答，而是有對話交流，「如果佢同你講：『你好似N年前嘅我。』你機會就好大！」

他又分享一個令他很深刻的面試經歷：有HR請求職者以水果比喻自己，求職者選擇蘋果，HR原本覺得平平無奇，但求職者接着說：「拿起蘋果我想起3個人：亞當、牛頓和Steve Jobs，我將是第4個。」這番說話先抑後揚，令人眼前一亮，印象難忘。

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