常要加班、訊息秒回！6位外國人處身內地職場 直拳承受文化衝擊
法國人Alan戴上頭盔騎上小電瓶準備下班，扭動調速把手的那一刻，他收到了老闆的微信：「技術這邊出問題了，幫忙解決一下？」
他只好放棄將要握在手裏的25邁晚風，灰溜溜地把車推了回去。
這是他連續加班超過晚上九點的第三周。
據統計，在深圳臨境外籍人員高達115.2萬人口，常住外籍人員數有3萬餘人。
他們很特別，從上百個不同國家來，不同語言不同膚色，很多人來深圳前後過着截然不同的生活。
他們絕大多數又沒那麼特別，想在深圳「搞錢」，終究也還是要和千千萬萬普通深漂一道，捲在高壓的職場裏。
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自願加班、微信秒回 被同事捲到崩潰
今年是Alan離開「罷工之都」法國來到中國的第八個年頭。
前四年，他一直在杭州，從事外貿工作。
那時候還沒有「內捲」的說法，他從外貿小白做起，工作內容相對簡單，沒太大壓力，前兩年基本沒怎麼加過班。後兩年時間裏，隨着業務能力提升，工作逐漸遊刃有餘，25歲的他有了成家立業的想法，渴望「拿到更多」。
「之前去過深圳，環境我很喜歡，也聽說深圳工資更高。」2019年，和許多深漂一樣，Alan抱着「搞錢」的念頭，來到了深圳。
儘管已經在杭州這座網絡城市經歷了4年的職場洗禮，但他還是被深圳的內捲嚇了一大跳。
「不管你加班到幾點，永遠都不會是最後一個下班的人！」
Alan任職的外貿公司位於龍華，公司除了他是外籍人士，其他都是中國人。
尤其是當下的3、4月份公司業務旺季，Alan經常加班到深夜。令他困擾的是，除了自己的業務銷售指標，還有額外的「老外業務」——老本行技術工程內容以及同事和外籍客戶交流時的「翻譯」工作，很多時候在客戶使用俚語或者語境理解不了的時候，老闆要求Alan「義務」去幫助同事。
「老闆就喜歡讓我這個老外加班！」說到這個，他略顯激動。
但讓他感到最不適應的，還是來深的前半年。
「各部門之間存在業績競爭，有些同事喜歡通過『自願加班』討好老闆，還有的甚至會不想別人的業績好出現溝通不太配合的情況。公司出現了兩種工作現象——努力工作的同事沒日沒夜地幹活，擺爛的同事把工作移花接木到別的同事身上。」
那段時間他總是晚睡早起，夜晚兩點睡，早上七點半起床，不是加班晚睡就是焦慮得睡不着，半年下來爆了半張臉的痤瘡，「一夜變回青春期」。
「我總是很懷疑自己，是不是哪裏做得不夠好？拿不到訂單是不是自己的工作能力很差？整個人在早上鬧鐘醒來的一刻就開始高度緊繃，直到夜晚來臨才舒緩一點，第二天又開始日復一日的循環。」
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在深圳工作的西班牙人Sofia也有過類似的崩潰時刻。
她是一名專業的模特經紀人，所任職的廣告公司裏大多是中國人，工作職責主要是接到拍攝需求後，和模特溝通，以及全權負責模特拍攝時的大小事務。
「我現在最怕手機微信響起的聲音，害怕打開微信老闆找，同事找，工作群裏出現@我的名字，簡直微信ptsd。」
在Sofia看來，節假日的商業需求較多不放假可以理解，日常需要及時和甲方溝通也沒有問題，但她實在不理解為甚麼休假的時候還是需要回覆老闆和同事的訊息，以及主管為甚麼愛制定「不可理喻」的KPI。
入行第一年，Sofia就經常因為休息日沒有及時回覆主管微信而被扣績效「工作態度」分，甚至還被主管開會批評過沒有團隊意識。
Sofia對這件事記得很深刻，27歲的她還像個孩童一樣被當眾批評，「那絕對是顛覆我觀念的時刻」，在她的認知裏，員工是給老闆賺錢的，老闆應該對員工好才對。她那時心裏直打退堂鼓，腦子裏不停旋轉着「要不回國吧」的念頭。
「西班牙的生活氛圍很濃重，時間感覺過得很慢，大家在休假的時候不會瀏覽工作訊息，老闆也不會找員工，所以我理所當然地認為這個做法是正常的。
但是你想想，當所有同事都是秒回老闆工作微信的環境下，我沒有做到及時回覆的做法就會成為『異類』。
而且中國老闆話語權的分量，會在當月工資縮水的那瞬間，變得非常具體。」
長期處於這種緊張的工作環境下，Sofia胖了不少，掉髮也挺嚴重，「我慶幸自己不是模特，沒有外貌身材管理要求，不然不僅變胖變醜，還會失去工作。」
一整年，躲進休息室的衛生間放空成了Sofia的「怪癖」，有時候是因為壓力大偷偷哭泣，或者帶着朱古力、蛋糕等高熱量的食物「暴食5分鐘」；有時候，只是純粹想遠離「含老闆率」過高的手機幾分鐘。
對於職場內捲讓員工的生活和工作幾乎完全縫合，在中國生活了6年的英國人Jack深有體會。他目前在深圳一家電子商務公司擔任文案經理，過着一家三口，兩點一線的生活。
剛來深開始工作的時候，他對大部分人留在座位上加班而慌張，感覺自己準時走是件「怪事」。
Jack表示在英國職場裏，準時下班才是「正常」的現象，英國人更多的工作觀念是工作為了生活，而不是生活為了工作。
「如果你每天都需要加班，那老闆反而會認為你的能力不足，會專門找你進行談話去了解你工作中是不是遇到了甚麼困難，但是在中國，好像員工每天無償加班，老闆反而會覺得你是努力的『好員工』。」
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遲到樂捐、一個會開三天 國內外職場的差異不止內捲
內捲的大環境、不同文化背景的碰撞，還衍生出了不少讓外國朋友們感到意外的國內外職場差異，它們體現在工作中的方方面面和細枝末節裏。
例如考勤，不僅捲，還很狠。
在英國人Jack眼中，他來深圳工作後，完全就是進入了一種和之前完全不同的工作體系。
「在英國，普通文員崗位是彈性工作制，員工自覺地早來早走，晚來晚走。中國職場的話就顯得比較『無情』，我所在的公司遲到一次還需要樂捐20-50元，但最絕的是，大部分的同事都能拿到全勤獎。」
「我還有聽朋友說過他的公司會規定上廁所時間限定在15分鐘內」，他笑稱這大概就是深圳速度能產生的原因。
讓Sofia擔驚受怕的微信，在很多外國人眼裏，還是「效率」的代名詞。
「如果你選擇用郵件跟中國客戶溝通，那你想說的話很容易就石沉大海，因為大家都習慣使用快捷的微信，現在我們公司也很熱衷發微信了，確實方便很多。」俄羅斯人Dan在深圳創業兩年，他發現改變溝通工具是第一步需要做的事情。
但在以效率著稱的深圳工作了兩年的新西蘭人Ramsay，至今還是對冗長的會議無法理解：「將精力損耗在會議上，並不會提高員工的工作熱情，更像是主管的個人秀舞台」。
今年春節後返校上班，Ramsay所在的學校召開了長達三天的教師會議，這讓他目瞪口呆——「howww？」，他不明白一個會議需要開三天的意義在哪裏，會議中途他幾次抬頭看四周，總能看到搖搖欲睡進入夢鄉的同事。
而說起主管，來自愛爾蘭的Craig來深工作的第一天就驚訝地發現，在職場上大家需要特別注意「等級」，比起在歐美大家會對主管、老闆直呼其名的常見現象，中國職場更多偏向使用 「X總」或「經理」 等權威頭銜。但另一方面他也直接地感受到，明確的等級結構，有利於工作過程中形成高效的分工和配合。
Jack也因此感受到了從未有過的職業體驗：中國同事隔三差五會提供熱心幫助，這種龐大的「團隊精神氣」是他在西方職場裏不常見到的。
至於談起年齡焦慮的話題，新西蘭人Ramsay完全理解不了這個說法，在他接受的職場規則裏，工作越久越吃香是毫無疑問的答案。
「35歲怎麼會老呢？醒醒！在西方這是最好的工作年齡階段之一，經驗豐富工資高，處事周到職位高，就算一個人活到80歲來算，35歲不應該是職業巔峰嗎？」
在他認知的西方職場裏，是絕對不能性別歧視的，年齡歧視也是非常敏感的話題，如果一家公司被發現用年齡來設定員工能力，那無能的應該是領導層，而不是面試者本人。
「但我也確實注意到，我工作環境裏的中國同事大多數都比較年輕。」
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毫無疑問，國內外職場存在諸多差異，只是面對內捲，外國人和普通深漂無異，要麼逃離，「打不過就加入」，適者生存的叢林法則始終適用。
Alan是一個十足的工作狂，他對自己的職業規劃和生活有非常清晰的目標，三年內升職為銷售總監，攢夠第一個100萬。
他覺得，在深圳保持這樣的工作狀態就能實現，公司最大的外貿訂單就出自他的手：「我最喜歡深圳的一點，就是它只有一個規則：能者多勞，多勞多得」。
對英國人Jack來說，他的公司人員流動性很強，經常和新同事說你好後不到三個月就要說拜拜，在充滿競爭的工作環境裏，他也因為不想「落下」而努力在職場快速成長起來。
新西蘭人Ramsay則對「責任」有了重新的定義：「以前工作，無誤完成自己的工作就是負責，現在自己沒完成好是對團隊不負責。在生活態度上，中國人的韌性也常常讓我顛覆三觀。」
有一次，Ramsay曾幾次邀請過工作上相處不錯的同事下班喝一杯，但都被拒絕了，「我一開始還以為中國人跟快樂有仇呢」，他說，但幾個月後他才了解到這個這位同事下班後要去接二胎的老婆下班，回家還要輔導小孩作業。
雖然如此，文中的6位外國朋友都持有同樣的想法——也許把提高深漂的幸福度提上日程，一個快樂的員工，工作效率會更高，老闆和員工雙贏或許是一個更好的局面。
這又何嘗不是千千萬萬深圳打工人的願望呢？
備註：文中Alan、Ramsay、Sofia為化名。
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