衰老細|過半人因討厭上司辭職 控制慾強、沒遠見8件事最乞人憎

撰文:經理人
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美商宏智國際顧問公司(DDI))曾做過一份調查,發現離職者中 57% 都是因為受不了主管離開,可見領導者對於公司團隊影響力甚高。很可惜的,多半主管沒有自覺,並不知道自己有讓人受不了的行徑,屢屢逼走員工。

《哈芬登郵報》(Huff Post)整理了一系列離職者真實心聲,雖然每名個案離職原因都不同,問題卻都出在主管身上,而這些主管的惡質行徑,也與 Google 人力創新實驗室針對有毒管理者的調查結果不謀而合。如果碰到這種主管,千萬得小心!

以下是8個壞上司的特徵,留意自己的上司中了幾多項,如果全中就要小心!(按圖了解)

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把員工當工具

許多主管的通病,是未將員工視為重要資產,只視為完成目標的棋子。如果不拿出新的挑戰、工作目標或獎賞等激勵員工,員工看不見未來和工作的價值,只會覺得被主管當作工具,失去工作動力。

想看出一個團隊的氛圍好壞、主管是否重視員工,可以觀察最有熱情的員工是否勇於表達意見。如果連最有熱情的人都悶不吭聲,主管說了就做,恐怕不是很理想的工作懷境。

另一方面,除了監督員工的工作進度,主管更要懂得適時關心員工身心狀況,有空就跟員工面談聊聊近況,才能提升員工的信任度。

超級控制狂

剛升主管的人很容易遇到的問題,就是想控制一切。但指派任務是領導學中非常重要的課題,足夠信任員工的前提下,必須放手讓員工發揮。當員工覺得自己有掌控權時,將對任務更有責任感,甚至激盪出更多想法,絕對比主管控制一切的成果還好。

即使員工還沒辦法做到滿分,但過程中的學習對於員工也是重要的,一步步往上爬,總會有一天能夠承擔主管指派的案子,成為可信賴的好幫手。

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懶得指導員工

員工有不懂、做不好的地方是很正常的,主管必須拿出耐心、花時間慢慢指導員工把事情做好,將做事技巧、經驗無私傳遞給下屬,才能帶領團隊向上。

不把員工職涯當一回事

《7 個不易發現的離職原因》(暫譯,The 7 Hidden Reasons Employees Leave)一書提到,89% 的主管都認為員工跳槽只是為了追求更高的薪水,他們樂見這種離職原因,也是因為可以輕易規避自己的管理缺失,而事實上,只有 44% 員工是為了薪水離職,很多人反倒是因為現在的工作沒有升遷機會,或已經卡關學不到東西而離開。

自我管理不佳

許多主管只會嚴格要求員工達標,自我管理卻極為差勁。不僅常開低效率的會議浪費大家時間,甚至心思散漫、常忘記員工所言。如果主管給員工這種形象,試問員工怎麼會信服,並一起努力達標呢?

不喜歡社交

自信心不足、不喜歡溝通的人不太適合當領導者。領導者要具備社交能力,才能跟團隊保持友好,表達對部屬的關心或鼓勵。好的領導者要能建立溝通管道,無論是面談或是私下的飯局,只要能跟員工好好聊上幾句,都會更了解團隊,更有機會調整領導方針。

不具備遠見

厲害的領導者,要能夠給員工發展方向,激勵員工找出正確策略、並做最終決策。如果身為員工,你發現主管一直把決策的棒子交到你手中,那這人恐怕沒什麼遠見,無法從他身上學到東西。

會因員工有才幹而備感威脅

會懼怕員工「太強」的主管,並不是好主管。有的主管因為自尊心太強,只要團隊成員展現專業、發光發熱,便開始感到威脅,深怕員工有天踩在自己頭上、越爬越高。這種主管非常自私,如果員工表現好,對公司是一大幫助,不應該懼怕甚至打壓,反倒應該鼓勵員工進步,並不斷充實自己,讓自己變得更優秀。

那員工該如何對付這類主管呢?首先,可以記錄下自己的工作狀況,拿出具體數字、成績,證明自己對團隊有幫助,以免主管故意挑三揀四、找你麻煩。情況如果太嚴重,你可再求助其他人,比如說諮詢資深前輩如何應對,或是向人資反應主管的狀況。最後,如果公司無心解決問題,那就該好好照顧自己,選個更好的出路離開吧!

【本文獲「經理人」授權轉載。】