職場人際｜特意挑起衝突？愛說是非？　3種麻煩同事相處時要留神

在「大叔出租」的時候，常會有年輕的朋友跟老查討論職場裏的人際關係問題。通常在工作中，除了因為立場或溝通不良所產生的問題之外，另一個比較讓人頭痛的就是，似乎有些人就是比較容易引發組織裏的問題或摩擦，那麼怎麼辨識出這樣的地雷人物，以及避免影響到自己呢？

可避則避的3種麻煩同事：

千萬不要以為這些需要提防的人物就會像電影或戲劇裏的反派一樣，似乎臉上就寫着「我是壞人」那麼容易辨識出來。甚至有時候他們並不是因為有利益衝突所以要來害你、算計你，他們看似對你並沒有惡意，甚至會對你很友善，覺得你是自己人。那麼，你也許覺得奇怪，到底他們會造成甚麼樣的問題？為甚麼會是我們需要提防的呢？這裏老查要談一下三種容易在工作中引發問題的類型人物，你可以想想看，身邊是不是也有這樣的同事呢？

刻意挑釁，唯恐天下不亂—引戰型

第一種我要跟大家介紹要小心的同事是所謂的引戰型同事。有一次一位年輕的朋友跟我在討論他工作上跟主管與同事的溝通問題，他說最近他的部門氣氛很尷尬，因為開會的時候當有一位同事A報告的時候，另一位同事B就會很明顯的刻意滑手機或做其他事不參與討論，原因他覺得是之前的一次會議理A跟B在一個案子上意見不同，結果B就把它視為是對他個人的否定，從此就很明顯地表達出對A的敵意。甚至在群組或是同時有多人收信的電子郵件上也會表現出來。以及設法拉攏其他同事去杯葛A。

如果同事中有引戰型的人，感覺是有點棘手，因為一不小心好像就會發生爭端。那麼該怎麼應對呢？雖然我們不需要因為這個同事的態度比較強硬就怕他，但是如果你跟他還沒有發生衝突的話，不管是在會議中或是彼此溝通時，要刻意提醒自己不要被他的態度影響，以平常心妥善溝通為前提盡量避免爭執。如果旁觀他與其他同事的爭端，也要避免以情緒化的方式參與或介入，而是幫忙就事論事的把事情拉回到討論的正軌上。萬一真的不小心跟對方有所衝突，雖然免不了心裏也會有情緒，但是在溝通的時候仍然要控制自己不要隨對方的挑釁起舞，除了保持專業始終聚焦在事情該怎麼處理之外，也可以跟主管懇談目前你遇到的情況，尋求主管的協助。

總之，遇到引戰型的同事，深呼吸、冷處理、就事論事謹守專業是必須提醒自己注意的重點，因為引戰型的人如果你不理他，久了他也會覺得無趣。

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自以為消息靈通，愛談是非—八卦型

第二種我要提的是「八卦型」同事。他們特別喜歡到處打聽各種秘密，以及傳播各種他知道的小道消息。有時候你可能會覺得聽一聽無妨，老查其實並不是泛道德化的人，甚至承認這是很正常的現象，因為石器時代的人類祖先們以部落形式生存，必須合作才能抵抗外敵，因此，為了生存，人類必須掌握同伴與敵人的資訊，有強烈的慾望要對周圍人的生活保持密切關注，以便更好地對抗風險、獲取資源。所以在物競天擇的演化過程中，有八卦傾向的人贏過並淘汰沒有八卦傾向的人，現在的人類差不多與生俱來帶着八卦的基因，有這樣的行為其實是正常的。

但是，在碰到特別喜歡八卦的同事時，為免引發不好的後果，你要注意的事有以下幾點：

談論時審慎區分資訊、情報與隱私，機密的不同，假如只是交換彼此所知道的資訊也許還無可厚非，但是如果是需要保守的秘密、業務機密以及事關他人隱私的話題，則還是要注意千萬不能輕易脫口而出。

謠言止於智者，就像是面對社群上的假新聞一樣，如果你聽到了無法確定真偽的資訊時，也千萬不要繼續傳播，因為通常八卦型人物會引發的問題大多都是謠言或誤傳所造成的，千萬不要自己反而也被影響了。

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比黑暗原力還可怕的負能量—消極型

第三種你需要注意的同事是所謂的「消極型」同事。平時工作上難免會碰到事情進行不順利，有壓力的時候。有時候稍微抱怨，抒發心情的鬱悶也是在所難免。之前有個以負能量語錄為號召的粉絲團「每天來點負能量」有70多萬粉絲，也還出了幾本書，抒發負能量本來也算是人生裏一種正常能量釋放的現象。

但是偶而抒發負能量，跟習慣從負面解讀事情，這兩者是不同的。如果你身邊有習慣凡事都以消極角度看待，甚至因此衍生出抱怨、嫉妒、消極放棄、猜疑甚至是情緒勒索等種種言論與行為的同事，那麼你就要特別注意了。因為在心理學上有所謂的「重複定律」，意思是任何的行爲和想法，只要你不斷地重複，它就會不斷地加強。在你的潛意識當中，久而久之它們就會變成一種習慣。假如你一直被負面的想法與言論包圍，很自然的你有可能也產生類似的思維。所以，如果你身邊有這樣的人，能夠做的就是與他保持距離，因為你也許並沒有辦法改變他的想法與認知。

在工作裏我們要處理的難題以及追求自我成長已經很不容易，就算沒有神隊友救援，也要當心不要被上述3種同事影響了自己的表現。

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【本文透過「方格子直送」計劃合作轉載，作者：我是老查，原文：留心職場裡三種地雷同事】