眾籌宣傳片加特效誤導　報告倡Kickstarter規管

ZANO迷你航拍機於眾籌平台Kictstarter獲超額集資，卻以爛尾告終，引來全球關注。獨立記者Mark Harris受聘徹查事件，報告不單歸納項目失敗原因，亦順道向Kickstarter提出以下建議，減少他日再發生同類型事件的機會。

1. 增設「說服我」按鈕　防不切實際項目

Kickstarter現時會於每個眾籌項目的頁面下設有「舉報項目」按鈕，Mark建議應將此按鈕的字眼轉換成「說服我」（Convince Me），因若項目過於天馬行空，訪客便可因疑慮項目可行性而要求募捐者作相關解說。若此按鈕的點擊率過高，Kickstarter的誠信團隊須正視問題，並在不切實際的項目籌得目標款項前先將它下架。

2. 向眾籌成功者提供導師

要在平台籌得足夠款項不難，難在要讓概念產品研發成功的方法。Mark建議平台應為項目創辦提供導師，即相似項目上成功籌得款項及研發產品的「前人」，於計劃試行期間，以自願性質向創辦人分享經驗及提供指導。

3. 規管產品介紹片　防止言過其實

報告促Kickstarter訂立㮏止畫面加工的規則，並要切實執行。據Mark所指，ZANO的宣傳片加插了不少動畫特效，此舉確令產品看來更吸引，但卻亦令片段失真，誤導了集資者。惟Kickstarter創辦人Yancey Strickler回應指，平台現已對於研發項目的宣傳有明確指引，只是在監管上卻難以執法。

4. 對超額眾籌項目警剔 延長運送時間

ZANO的失敗與始料不及的超額眾籌量有着絕對關係。報告指平台應對日後獲超額眾籌款項的項目加強警剔，因研發團隊要在籌募成功後，不單要盡力研發產品，更要面對一眾集資者的查詢與提問，壓力甚大。如相關情況出現，平台宜外聘專家提供意見，並考慮自動延長研發產品的運送及回饋時間。

5. 眾籌平台非網購平台 宜明確定位

最後，Mark建議Kickstarter要有明確的定位，強調自己為一個募捐而非網購平台，Yancey於報告內的回應亦指，集資者亦有責任去衡量產品的可行性，並需有接受項目研發有風險的心理準備。

如果（集資者）要100%開發成功的新產品，我想只有亞馬遜才可以幫到你。

Mark此份報告宣稱以持平角度調查ZANO研發失敗的種種，然而部分Kickstarter用戶仍對此報告冷嘲熱諷，認為平台此舉只是名義上的自我審察，欲逃避自身在此項目上的責任。但無論如何，經一事長一智，ZANO事件確是為眾籌平台用戶授了寶貴的一課。