研發迷你航拍機　為何「眾籌神話」走數兼倒閉？

2014年年底於Kickstarter上架的「集資神話」ZANO迷你航拍機，最終以公司倒閉、貨品「走數」作結，令超過7,000名集資者及全球網民失望。由於此項目籌得資金數目龐大，因此Kickstarter特別委託獨立記者Mark Harris進行相關調查，約1.3萬字的報告已於日前出爐，剖析計劃失敗原因，可從報告歸納出5大重點：

1.    宣傳片段誤導
有網購經驗的人士都知道，「實物如圖」從來是場賭博，不可盡信。ZANO的超額集資極大程度歸功於吸引的宣傳短片，注資者看到航拍機如何呈現美好生活時，以為自己在購買產品，卻忘記產品當時尚在研發階段。

2.    訂單數目超出預期
ZANO初上架時本只預計集資12萬英鎊（約130萬港元），結果最後卻籌得超過200萬英鎊（約2,200萬港元），吸引逾7,000名集資者參與項目。多人支持不一定是好事，因訂單數量已超出ZANO公司的承受能力。Mark經調查後指，就算ZANO真的能成功研發產品，但要完成所有訂單，公司最終仍要虧蝕超過100萬英鎊（約1,100萬港元），言即白忙一場。

3.    大量生產的災難
面對着始料不及的過量訂單及龐大集資群的壓力，ZANO無暇將未完全成熟的設計改良及修正，便急於大量生產，應付巿場需求。奈何最終產品的質素並不合格，但資金與時間已經賠上，恨錯難返。

4.    死線形同虛設
大部分Kickstarter上架產品都有時間表，預期產品於何時成功生產及付運。歸因於ZANO的反應超出預期，致所有流程均無法按預定時間進行。死線連連失守，已埋下最終「爆煲」的伏線。

5.    欠缺透明度
連番延期都不是致命傷，不開誠佈公才是ZANO的死罪。集資者望着日子一天一天過去，在Kickstarter上的留言毫無回音，自然引起群眾恐慌。就算是ZANO內部，員工對項目研發失敗的原因亦毫無頭緒，有高層甚至在CEO Ivan Reedman臨離開前數周才驚悉事態的嚴重。

總括而言，Mark認為ZANO是因經營不善及太隨意地花費從Kickstarter籌集得來的資金而導致失敗，但卻無證據顯示相關研發人蓄意詐騙或謀得利益。而ZANO因此事，最終所賠的不僅是名譽般簡單，因公司亦於早前宣告破產而結業，集資者至今亦未能獲得賠償。