【面試教室】當心見工第一關即出局 掌握4大Phone Interview心法
少人求職的時候都會海量send CV,很多時已經不太記得選了哪些公司。誰不知突然一個HR電話打來,要求和你做個初步的電話面試,霎時間沒甚麼準備、對這間公司又無頭緒,份工隨時「凍過水」?嗱,其實不是毫無辦法,只要做足準備,自然能夠應付自如。
以下是四個電話面試的必勝法︰
環境唔好太嘈
做電話面試的時候,盡量避免在地鐵站或者人流太多的地方,若然對方聽不清你說甚麼,只會是不停問完再問、重覆再重覆,整個流程不順暢,留下的印象始終不太好。可以的話,找一處較為安靜的地方,或是cafe坐下接電話,突顯出你對面試的尊重。萬一真的一時行不開、環境太差,亦不要硬上戰場,可嘗試向對方說明現況,並禮貌提出要求,例如十分鐘後再打電話,相信對方亦會諒解。另外,你亦要保證找的地方信號良好,方便接電。
對申請職位 / 公司唔好一無所知
明嘅,有時候投了幾百封CV,真是不知道自己申請了甚麼公司和職位。話雖如此,做電話面試之前無論如何都要做功課,起碼先弄清楚公司做甚麼、你份工的職責。但萬一不好彩,你真的不記得,都千萬不要問「我申請的職位是什麼」之類的問題。當HR打來向你約時間,你應該要求對方用電郵確認面試的資料,而透過電郵就自然可以找到公司的資料。雖然香港HR打來的時候多數都會提及公司和職位,但聰明一點的,都應該會send CV後記低自己申請了甚麼職位、公司名和日期。
自我推銷
自我介紹是面試中的第一關,亦建構了後面過程的面試方向,對方會從中找他感興趣的內容延伸問下去,可以說自我介紹是幾乎定調了整個面試。因此,在回答中要用公司的角度講述自己的相關技能和經驗。例如你應徵的職位需要你設計圖片,而你又有相關經驗,就必定要着重強調這一點。就算是無任何經驗的新人,亦可以提下學校社團或是實驗經驗。在自介的過程中,重點是說服對方你符合職位所需,不需要過於謙虛,適當吹噓一下亦是應該。
弱點變優點
HR必問的問題之一:你的弱點是什麼? 話雖如此,但千萬不要犯傻,其實他不是真的想知你有甚麼缺點,反而是想看你的自我反省能力和求進心。舉個例子,當你的資歷與申請職位不符合、或是欠缺某一方面的經驗的時候,第一件事就是不要講說謊,如果你返工甚麼都不懂、被人揭穿,相信你份工都好快玩完。你不妨坦誠告知對方,你的經驗可能不足,但強調自己十分有誠意去改進這個問題,例如你將會付出怎樣的努力、有哪方面的計劃(例如進修之類)去彌補不足。這樣做的目的,在於你把自己的不足,轉眼間變成了一個優點(謙遜、求進)呈現在他面前。
總而言之,公司無非是想利用電話訪問做一些簡單的溝通,來篩選人省略之後正式面試的時間。對求職者而言,phone interview則是見工的第一關,亦是留給對方的第一印象,做得不好,難免提早出局,所以真是不可少看,最重要是勤力做好準備。
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