地勤｜穿得漂亮坐櫃枱很輕鬆？事主嘆英文水平、EQ比空姐要求更高
一名機場地勤近日在Dcard上透露工作內幕，表示在外界看來，空服員比地勤的形象還要好，但事實上，擔任地勤的英文能力要求必須比空服員高，且因為櫃檯前等待的旅客不像機上旅客還有事做，地勤需花費更多耐心，此外，若是臨時改登機門位置，地勤就等穿着高跟鞋狂奔，工作的心酸和苦不是外界想像的，穿着得體坐在櫃檯就好。
事主在Dcard上以「你/妳為甚麼想當地勤？」為題，自揭許多工作的心酸面。他指出，其實最常遇到的是職業歧視，有些長輩「甚至看不起這份工作」。事主表示，地勤當然也有優點，包括會有折扣票及非責任制等，但背後付出的其實很多，「並不是漂漂亮亮的坐在櫃檯就好」。
相關文章：另類行業｜看中他夠活力！00後入職製門工廠 日日起飛腳「爆門」
事主再曝另一個職業上的困擾，因為經常被問：「為甚麼不直接考空服員？」，她認為就外界來看，空服員因為薪水高，被認為就高於地勤人員，但實際上，很多公司地勤的英文需求成績都高於空服，因為除了系統及教材全英文外，「怎麼用流利的英文跟旅客解釋他的簽證不符合入境國家的規定？並解釋他帶的行李為甚麼原能托運，甚至不能攜帶上機」。
她坦言：「就算多益有900分，解釋到最後，都不知道自己在講甚麼了」，這些情況都讓她認為，「待在地上不飛，不代表能力不夠好，選擇自己喜歡的最重要！」。
事主表示，除此之外，地勤和空服還有一點不同，就是旅客可以等待的時間。她認為，因為在櫃檯前的旅客無事可做，只能專心CHECK-IN，而機上客人還有娛樂系統可以打發時間，若是要收超重/件費，或簽證有問題時，旅客會「直接原地氣爆，摔護照、丟信用卡，並問候你全家」。
對此她也幽默表示：「至今不懂為甚麼就是不丟手上的手機呢？」、「我想看iPhone 15飛起來拜託！」，種種在工作時會遇到的事，讓她認為：「擁有強大的心理素質跟耐心是地勤必備！」。
事主表示，除了上述考驗心智能力的應變之外，再來就是外人想像不到的「體力活」。她表示，一旦A1登機門改到C9，而飛機再3分鐘後會落地，這時就只能「穿着高跟鞋拔腿狂奔」了，在開門後還會被機師教官詢問：「怎麼等那麼久？」，讓她以電視劇《甄嬛傳》皇后的經典台詞自嘲：「當下只想哭倒在他面前，說臣妾辦不到啊！」。
網民見文回應事主：
・「身邊也是好多人推薦考空服，但更喜歡地勤的工作性質，變化較多」
・「真的！其實很多地勤語言能力很好」
・「我也喜歡地勤，但英文能力沒那麼好，一直沒辦法當地勤」
也有眼尖網民發現，從事主所指的登機門來看，應是桃園機場的地勤，但A1改C9真的是「很靠北邊耶」，兩者是最遠的兩個端點，還好不會是B1R突然改D9。
【延伸閱讀，更多熱門工作介紹】
網站嚴選2023年10大最理想職業！IT業佔4席 竟不及「這行業」多
搵工｜投身10大新興行業減失業風險 不懂大數據、AI還有這些選擇
延伸閱讀：
【本文獲「聯合新聞網」授權轉載。】