日式餐廳「漁屋」結業前仍推銷會籍 食客恐失萬元 海關接報跟進
開業最少14年,高峰時期擁有4間分店的日式餐廳「鐵板漁屋日本料理」,早前大埔及將軍澳店已相繼結業,而荃新天地及如心廣場店則於除夕夜(12月31日)結業。據了解,該店以會員制形式運作,有食客表示早前才被職員游說購買「會籍」即會員卡內的儲值,用約1萬元購買會籍,未料荃灣兩間店舖突然結業。雖然漁屋在如心廣場店外張貼告示,聲稱VIP尚有結餘會籍的客戶,可到其公司位於屯門的好友店「青善日本料理」使用,但不少顧客致電好友店查詢亦無人接聽,擔心懷疑受騙。海關表示已接獲相關舉報,如發現違反《商品說明條例》情况,會採取適當的執法行動。《香港01》正向消委會查詢情況。
《香港01》記者今(4日)晚到分別位於荃灣荃新天地及如心廣場的分店了解。荃新天地分店有約10人到場查看門外告示,店內亦有兩名疑似職員的人士在場,但聲稱毫不知情。苦主林小姐接受訪問時表示,每一次光顧店舖後,都會再付錢購買會籍,現時會籍應尚餘2,000多元,她今日看新聞才知道漁屋結業,又表示如果到屯門店能夠用到會籍也沒有所謂,因為「本身都諗住無㗎啦」,但據悉有人致電屯門店卻無人接聽。林小姐續稱最後一次光顧是在10月,當時職員還叫她加錢充值。
另一名男苦主就即場在荃新天地分店撥打告示上的兩個電話號碼,一個未能接通、另一個接通但無人出聲。他大感無奈,表示約在一年前購買會籍,3個月前曾光顧漁屋,但當時「唔覺佢會執」,會籍現時應尚餘2,000多元。《香港01》記者亦於今日晚上7時,曾致電公司提供的預約電話及好友店的電話,均無人接聽。
有苦主亦在fb群組《香港壽司刺身關注組》指控「我哋都畀佢(職員)sell咗,仲有一萬蚊喺卡度,請問有冇一齊報海關?」亦有苦主指在大埔分店結業前半個月購買會籍,認為職員有所隱瞞,但當時尚有分店營業,故向海關舉報亦無作用。亦有網民指,「將軍澳買咗嗰啲真係喊三聲,原本由將軍澳要去到荃灣,依家要再去屯門食!」
海關指,根據《商品說明條例》,任何商戶如在接受付款時,意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品,該商戶即屬「不當地接受付款」,一經定罪,最高可被罰款50萬元及監禁5年。