跨境巴乘客滯港　經理稱無系統故障　主因口岸擠塞致無法回車載客

除夕元旦假期有逾22.3萬旅客訪港，不少旅客選擇新年倒數及觀賞維港煙花匯演後，即晚返回內地。來往皇崗口岸與太子的「跨境全日通」過境巴士元旦日凌晨就有逾數百旅客大排長龍等車，有旅客指跨境巴系統出現問題無法上車，再加上原定15分鐘一班車，卻遲遲未有車，大批旅客在街頭呆等，因而鼓譟，要警方到場維持秩序。

「跨境全日通」營運經理馬先生今早向《香港01》表示，技術支援人員經檢查後，確認跨境巴電腦系統並無故障，估計是太多旅客在同一區域同時上網，故難以登入購票平台；現場亦有旅客購票後，但因數據問題無法顯示二維碼，要人手作檢查。馬先生續解釋，排隊人潮難以疏導的主因是凌晨大量旅客離港，口岸附近的新深路嚴重擠塞，公司出動的13至14輛巴士塞車，未能及時「回車」載客。他指現場有4至5名員工在場維持秩序及檢查車票，直至今晨6時半終疏導所有乘客。