【港鐵四線故障】藍田出九龍塘塞80分鐘乘客鬧爆　港鐵：深感抱歉

九龍塘站逼爆侯車乘客　市民：今次真喺好失望

就記者現場所見，九龍塘站迫滿等候列車的市民，有職員於站內維持秩序，未見乘客鼓噪。而排隊等入閘的市民，至少有約300人。乘客李小姐指，自己於7時55分由藍田站上車，平時到九龍塘站車程只需20分鐘，今日比平時多用65分鐘，9時15分才到達。她指自己等了兩班車便可上車，但車速比平時慢，「上咗車要等一段時間先開車」，又指本身車廂內並不多人，惟其後「愈搭愈迫」，更見有女乖客暈倒。李小姐又指，「平時覺得（故障）冇乜嘢，我今次真喺開始好失望，仲三條線（一同故障），仲喺返工時間！」

的士站苦候2小時　市民返工遲大到

往長沙灣工作的葉小姐，於九龍塘的士站苦候約2小時，終排至近頭位位置。她指平日通常乘地鐵，今早知道訊號故障，於是7時半開始等候，形容人龍一度排到「落斜路」。8點半要返工，已遲大到，暫未知公司會如何處理遲到事宜，得悉港鐵剛開始恢復有限度服務，但仍不會轉乘地鐵，認為的士會較快到達。

車務總監劉天成：深感抱歉​

車務總監劉天成交代事件，指對事件深感抱歉。他表示，港鐵職員於今晨5時半，發現未能向荃灣線、觀塘線及港島線列車下達車速指令，於是改以人手操及慢駛操控服務，三條列車線僅能提供每12至14分鐘一班車的服務，與平日繁忙時間比較，剩下百分之十左右的運載力。劉天成指出，此次為首次三條線同時出現故障，工程人員正進行搶修工作。