【劉德華演唱會】Cityline主席專訪：人面識別系統有效配合實名制
劉德華演唱會門票未開售，已吸引黃牛黨通宵排隊，觸發爭位斬人事件，其後主辦方宣佈取消門市購票，以保障市民安全。演唱會門票炒賣潮，再度掀起杜絕黃牛黨的討論，購票通Cityline主席及執行董事許丕績接受香港01訪問時指，門票實名制的驗票需時較長，香港的場地未必有足夠空間，觀眾又是否願意付出更多時間等候驗票？但若配合人面識別系統，加快驗票時間，則可令實名制有效推行。
實名制步驟繁多 驗票時間長
許丕績指，實名制在香港其實早可實行，「㩒個制隨時可做到」，惟實行制度需要多方面配合，早前康文署久石讓演奏會加場，場次以抽籤實名制方式賣飛，但他指出，該音樂會規模相對較細，若以紅館等等萬人表演場地，實名制檢票需要更多人力物力。
他指以實名制形式驗票，有別於以往入場「搣飛」，傳統的入場「搣飛」可能只需數秒，然而實名制需要核對身份證等等，驗票時間或長達1分鐘，包括核對身份證及名字等等，一旦出現資料不正確情況，又需再排另一條隊進行。他指，實名制步驟較為繁多及耗時，更可能需要三、四點便安排人手驗票，若以抽檢方式驗查門票，未必能有效杜絕黃牛，指「實名制喺解決唔到問題」。
人面識別成趨勢 或可減少黃牛黨
許丕績指相信未來人面識別（Face Recognition）技術驗票將成為未來大趨勢，他提到早前香港電競節亦以人面識別技術登記頭500位入場觀眾，但大型演唱會等觀眾較多，則需要不同方面配合。許表示，人面識別技術若實行於演唱會，購票者買票時需要提供身份證號碼、姓名及相片以作認證，入場時只要掃描人臉，僅需數秒時間便可進場，相對實名制較為省時間。
他指人面識別相信可以減少黃牛黨，若實行此系統，亦會配合成立官方轉票平台，屆時觀眾可在平台內將門票轉讓，但門票將作公開發售，並需繳付一定手續費。他又表示，若想將票轉讓予朋友，屆時亦會安排適當措施於平台上配合。許提到cityline本身已有準備相關技術項目，現時僅是「時間性」的問題，除了成本增加外，亦需要主辦方及場地方面的配合，例如安裝硬件方面的考慮，才可實行。
日本人願請假排隊驗票 香港人難提前到場
部份外國演唱會如台灣、日本等亦實行門票實名制，但他指不同國家因文化及土地因素的不同，實踐的可行性亦不一。他指，外國的演唱會場地較大，部份外國演唱會開始前，在會場前空地進行小型節慶等環節，排隊進場後並非只是等待演出開始。另外，他又以日本演唱會作例子，指日本人願意請一天假在演唱會開始前排隊接受驗票，他們亦較誠實，較少出現盜用身份情況。相較之下，香港的場館前空地較細，進場後便是「等待」演唱會開始，而香港人放工時間通常在六時，演唱會一般於八時開始，難以提前到場排隊。他又指，若以紅館場地可容納1萬2千人計算，亦需要大量人手配合實名制檢驗，又例如香港大球場只有一個入口，做驗票程序相對較難。
許表示，現時人們對門票的需求越來越高，黃牛越來越猖狂，又指「全世界黃牛比較難杜絕」，除非政府立例管制。許先生又指支持政府立法杜絕黃牛。