【搶客激戰】無牌新仔賺佣難 成衝突源頭？　拆解代理分佣食物鏈

5月底新盤嘉熙開售，地產代理搶客互毆；6月初利奧坊‧凱岸示範單位開放，再惹來大型毆鬥。事隔一日，逾200名經紀繼續進駐ifc爭客，地產代理監管局緊盯下，氣氛已沒有昨晚般火爆。為何每有新盤推出都有打交收場？有地產代理拆解，售樓團隊由「新仔」見習營業員與持牌地產代理組成，「新仔」底薪低、常碰壁，只能代客排隊，佣金會被代理瓜分。為了令「新仔」更積極，部分發展商會給予撈得客人的新仔500元獎金。

逾200代理一擁而上「撈客」

昨日掀起代理間毆鬥的新盤，是恒基地產(012)位於大角嘴的新盤利奧坊‧凱岸。《香港01》記者今日重返示範單位現場觀察，發現有逾200名地產代理「撈客」，來自各大地產公司，包括中原、美聯、香港置業、世紀21、Q房網及小代理，有數名地產代理監管局人員在場監察及維持秩序。代理會主動趨前向途人派卡片，若對方表現感興趣時，其他代理便會一擁而上，嘗試爭客。今天現場氣氛平靜，未見混亂，亦未見昨日發生衝突的代理。

「新仔」未持牌底薪僅6000

年輕代理互毆爭客屢見不鮮，令人認為此行業的人形象負面。據一名新樓專組的客戶經理指出，不少年輕人入行做「新仔」，底薪僅6,000元，經常碰壁，久未開單，與人爭執後便衝動行事。相對地，較年長的代理甚少惹出打鬥事件。

禁止參與物業銷售　佣金被瓜分

所謂的「新仔」，即見習營業員，非持牌的見習地產代理。他們禁止參與物業推廣或銷售，但可以於一手樓盤內派傳單，代客排隊等。他們亦要遵從地產代理監管局要求，包括不可打架。當他們在新盤成功「撈客」後，因不可以單獨帶客參觀示範單位、入票或認購工作，必須要由持牌代理陪同，佣金會被瓜分。

撈得客人入票會有500元奬金

經理透露，「新仔」很難派出卡片，「撈客」量少，賺佣較難。為了令「新仔」更積極工作，只要他們撈得的客人入票抽樓後，即使抽樓失敗，部分發展商、地產公司或經理可能會給500元的獎金。

當市場推出新盤，代理之間戰爭便正式開始。該名經理指，他們取得新盤資料後，便會致電有購買力的熟客，以「warm call」或「cold call」的手法推銷，介紹新盤優點，若客人有興趣時，便帶他們實地考察。他們亦會提前到新盤附近「企街」，留意有無潛在買家獨自前來視察新盤及周邊環境的情況，並嘗試接觸他們。

當新盤的示範單位正式開放公開參觀時，示範單位便成為真正的戰場。每間地產舖經理會帶同約兩至三名的持牌代理及見習營業員，到場分散行動，各自拉客，搶攻「walk-in」客市場，向潛在買家派卡片。

買家收卡片　其他代理不可搶客

一擁而上包圍客人爭派卡片的場面，為何老是常出現？該經理解釋，派卡片等同於「插旗」，買家收卡片後，其他代理便不可以搶客。當其中一名組員成功「撈客」後，其他組員亦會一同合作，佣金會對分。

樓價2%做佣金　當中八成歸公司

佣金多與少，原來要視乎新盤是否暢銷。銷情佳的樓盤，發展商會派發「兩個佣」，亦即物業售價的百分之二；銷情較為差則會派「十幾個佣」，亦即是物業售價的十多個百分比。有代理解釋，佣金要與地產代理公司分帳，分帳比例視乎佣金有多少，佣金低時，公司可獲其中九成；佣金高時，公司則獲約六成五，其餘則是代理所有。代理坦言此行業是「肥上瘦下」，代理在前線勤力工作，但公司只要「坐定定」便有錢賺。

465萬交易　佣金1.9萬代理、新仔對分

以引起打鬥事件的利奧坊‧凱岸為例，首批103伙，平均呎價為25,170元，單位售價由465萬至1035.3萬元不等。每張單的佣金，若為物業售價的百分之二，代理只能得到當中兩成，其餘八成要歸公司，即每張單代理可賺約1.9萬元至約4.3萬元。據了解，「新仔」在新盤成功「撈客」後，因不可以單獨帶客參觀、入票，必須要由持牌代理陪同，佣金會與代理對分。如果佣金是約1.9萬元，「新仔」有機會得到約9500元佣金。

該名經理又表示，地產代理亦可跨區工作。若當區客人向相熟代理表達對其他區的樓盤有興趣，代理可以與其他區代理合作，佣金則自由決定如何分配。如果當區市場淡靜或無新盤，而其他地區又有新盤推售，他們亦會嘗試到場「撈客」，公平競爭「鬥本事」。