筲箕灣商場有偷匙怪客　薩莉亞1個月失5廁所匙　推$50按金借廁所

香港有不少商場廁所謹供商戶使用，場內食肆客人如果要去洗手間，就要先借取鎖匙開門。筲箕灣形薈商場租戶頻頻失竊鎖匙，其中Saizeriya薩莉亞餐廳於是訂立新規矩應對，食客若要借用廁所鎖匙，就須先付50元按金。

付按金去洗手間的做法，近日惹網民熱烈討論，不少人都批評餐廳做法不合理。不過，該店副店長接受《香港01》訪問時就解釋，餐廳高峰期一個月曾遺失5條洗手間鎖匙，新做法推出後問題才見改善。薩莉亞公司表示，店舖張貼的告示已說明收取按金的原因。

日前網上流傳一張照片，內容是指位於筲箕灣形薈商場的薩莉亞餐廳，貼出告示指，由於該餐廳經常遺失洗手間鎖匙，因此食客借用洗手間鎖匙，需先繳付50元按金。有網民稱「今時今日咁樣嘅服務態度真係唔得」，但另一方面亦有網民認為「每個告示都有佢背後既原因」，做法合理。

記者今日下午到餐廳外視察，發現不少市民因薩莉亞借廁所需先付50元按金，改向附近商家借用洗手間。

半小時內，有2至3位客人向該餐廳借用鎖匙，並繳交50元。同時，有不少食肆為免要付按金，索性企在廁所外，趁有人使用乘機進入。

副店長：高峰時期4、5次未能收回鎖匙

筲箕灣分店副店長Tony解釋指，店舖開張初期並沒有張貼告示，當時客人可以免費借用鎖匙，惟越來越多客人沒有退還鎖匙，一個月高峰可達4、5次。

Tony坦言，未收取按金前，店員都要自費補領鎖匙，每次補領需付25元。不過，自從去年年初張貼有關告示後，情況見好轉，至今只有一位客人未有退還鎖匙。他稱，此做法雖然曾被投訴過3、4次，但他認為「收（按金）我哋唔見（鎖匙）機率低嘛！」

食客稱做法聞所未聞

被問到餐廳做法是否合理，食客梁小姐反問記者「你覺得呢？」她表示，店舖或是因為想保障匙卡成本，怕有人借後不還，惟以客人角度則感程序上較為麻煩，她稱暫時只見過這間餐廳會有如此做法。她表示，很多人都會趁有人出入時衝入廁所，皆因大家都不太願意「去個廁所都要放低錢」。

鎖匙失竊的問題不止在薩莉亞發生，同層亦有餐廳店員表示，一個月會有2、3次遺失鎖匙，需要靠員工記住客人的樣子；另有店員表示曾經一星期都要換幾次廁所鎖匙；雖然有健身室及餐廳店員指，洗手間鎖匙不退還的情況不多，惟該店多數只會借給已光顧的客人或會員，甚至員工會為客人幫忙拍卡開門。