的士業界質疑違例記分制項目太多 車隊制度欠經濟誘因促增收費
政府擬修例改善的士服務,包括引入車隊制、增設司機違例記分制等。香港的士業議會主席黃卓邦今早(2日)在電台節目中表示,業界對記分制中部分項目有質疑,促當局對症下藥,先針對濫收車資、惡意改咪錶這類情況,也希望相關規定要寫得清晰,釋除業界怕誤墮法網的憂慮。
他又指,業界普遍支持車隊制度,惟車隊的士收費與普通的士一樣,缺乏經濟誘因,以致業界現時對車隊制度的反應冷淡,建議考慮提升車隊的士收費。
香港的士業議會主席黃卓邦表示,對於司機違例記分制中部分項目有質疑,指當局未有太清晰的解釋,質疑「係咪投訴數字就係集中喺呢11個項目呢?」他認為,當局應對症下藥,集中資源在先處理「罪證確鑿」的問題,如濫收車資、惡意改咪錶這類情況,「都唔係一朝一夕改變到,要集中有反應嘅地方。」
他又提到,11項中有一項是要求車內咪錶要設置在紀錄位置之上,但怎樣為之做到、怎樣為之干犯這項規定,當局未有多加說明;他又質疑,「兜路」的問題怎樣才為之「兜路」。他續稱,有業界會因而擔心自己誤墮法網,甚或會因而被記分,最後有機會失去的士駕駛執照。對於記分制,他認為重點並非內裡有多少項,而是相關規定要寫得清晰。
至於車隊制度,黃指因能提供多一種營運模式,業界普遍均支持,惟要成為車隊,需一定投資,如買新車、設立投訴機制等,在現時車隊制度下的士收費與「單頭車」一樣,對業界而言缺乏經濟誘因,以致大家對車隊制度的反應冷淡。
他認為,如果讓車隊的士起錶價錢提高,有助業界更主動改善服務質素,同時可助的士司機增加收入,吸引新血入血,而市民在乘坐的士時也多個選擇,實為三贏局面。他期望,當局可考慮容讓提高車隊的士收費,令業界服務水平有「向上轉」的契機。
立法會交通事務委員會委員張欣宇指,相關法例最大目標在於提升整體的士服務質素,而非改善經營環境,其核心應放在消費者、乘客的角度,惟現時這些聲音較少,認為要多聚焦如何改善乘客感受。他又指,車隊制度雖然可以帶來改善,但擔心並非所有的士均會參與,有部分乘客或未受惠。
就記分制,他表明當中的項目都是法例不容許的行為,均需要經法庭定罪,並非有「新制度」。但他料提升罰則,並不足以提升的士服務,以其遭拒載的經驗,即使作為議員,也不知道可以怎樣作出投訴及提出證據。
張也提到,今年3月一名遊客坐的士從機場到北角,遭收費600元,事發至今,即使他一直幫該遊客寫信跟進,也仍未有結果,「相信都不了了之。」他坦言,針對投訴很難成立的問題,如果不討論、不解決,料記分制的成效有限。