共創明Teen|恒隆舉辦工作影子及多元共融活動 開闊學員眼界
為響應政府的「共創明『Teen』計劃」,恒隆地產(下稱恒隆)早前招募了40位員工及其親友,參加為期一年的師友計劃。恒隆為學員及友師提供不同的活動體驗,包括於山頂廣場舉行工作影子活動,由擔任友師的員工帶領學員,一同深入認識商場業務的日常營運和工作環境,以及與社企合作舉辦團隊建設活動,從中了解社企如何為復康人士提供培訓和就業機會,擴闊學員的視野。
深入山頂廣場舉行工作影子活動 讓參加者了解商場業務
日前恒隆為學員舉行工作影子活動,由擔任友師的恒隆員工帶領學員到訪山頂廣場,旨在讓學員深入認識商場業務的日常營運,以及恒隆「以客為尊」的服務宗旨。當日一眾學員通過學習操作清潔機械人,了解如何將人工智能科技應用在商場業務當中,同時認識如何透過各種市場推廣和活動提升顧客的購物體驗。
學員們更即場透過恒隆商場手機應用程式參加尋寶遊戲,贏取豐富獎品,及後再跟友師參觀山頂廣場内的主題館大富翁夢想世界™和Go Museum浸沉式光影體驗展覽館。
友師和學員均大讚獲益良多
今次的工作影子活動讓參加者了解到不同恒隆員工的工作日常,故不少參加者都表示獲益良多,並感謝恒隆的安排。其中來自恒隆地產發展及設計部的友師黄思敏指:「工作影子活動讓我也加深了解不同崗位的同事的職責,更對山頂廣場為顧客提供各種貼心的服務印象深刻。」
其學員林艷蓉亦指:「禮賓部既要解答到訪商場的顧客查詢,亦會為遊客及行山客提供遊覽山頂及遠足的資訊,並為顧客提供輪椅、寵物車、雨具等用品,讓我體會到恒隆如何『以客為尊』、全面照顧不同顧客的需要。」
恒隆透過舉辦社區投資項目 支持年輕一代的多元發展
政府於上年推行「共創明『Teen』計劃」,旨在通過政、商、民三方協作,扶持弱勢社群初中學生,讓他們開闊眼界,加強自信。恒隆作為計劃的支持機構之一,招募了40位員工及其親友出任計劃的義務友師,參與為期一年的師友計劃,與學員分享人生經驗。
來自恒隆地產酒店資產管理部的友師李大科及學員宋明澤,參與計劃以來每星期都會見面,關係緊密融洽。宋明澤認爲參與計劃的各種活動及得到友師的鼓勵,令他變得主動和更有自信:「友師經常鼓勵我並提醒我好好讀書,擴闊眼界和見識,逐步為實現自己的目標做好準備。」
身爲友師的李大科亦為學員的成長和進步感到高興,並期望自己爲年輕人帶來更多幫助和支持:「我認為建立互信關係和提供輕鬆的溝通環境是最重要的。因此每次見面交談我都會營造愉快的氣氛,讓他盡情分享想法和感受,然後透過發問和耐心聆聽,幫助他發掘自己的優點和了解面對的挑戰,並鼓勵他繼續探索更多可能性。」
恒隆於較早前更與聖公會福利協會旗下社會企業Joy Fusion合作,為學員和友師舉辦團隊建設活動,透過不同遊戲及交流,加深彼此的認識及默契,並了解社企如何為復康人士提供培訓和就業機會,提升復康人士的工作能力和自信心,推廣社會共融。
除了「共創明『Teen』計劃」外,恒隆亦致力支援年輕一代的多元發展,例如早於2004年起設立恒隆數學獎,舉辦每兩年一屆為香港中學生而設的數學研究比賽,備受學界推崇;到2022年則推展了全國性的恒隆「她領航」計劃,旨在發掘女大學生的潛能,提升她們的領導力。
(資料及相片由客戶提供)