酒店工唔易做 調查指每日執13至18間房 4成要無償加班
撰文:潘希橋
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酒店及餐飲從業員協會發表調查,發現相關行業員工花紅及加薪幅度較前年嚴峻。協會建議政府推動特色旅遊,包裝有歷史價值的景點發展旅遊業,並期望業界能改善員工薪酬福利。
酒店及餐飲從業員協會於今年3至4月,訪問了680名酒店業從業員,發現酒店及餐飲從業員行業中在2016年有25.7%沒有加薪,另有近6成加薪幅度只介乎2至3.5%,整體加薪數字比2015年平均4至5%低。
調查又發現近4份之1員工去年沒有任何花紅或獎金,同時,有超過4成員工需無償加班,只有17.1% 可以享有補錢福利,超過6成員工需加班1至3小時。有員工指,現時每天要執13至18間房,而每間最少半小時。
協會幹事奚鴻泉認為,每天執房太多會令員工容易肌肉勞損,合理的執房數目應為每天10間左右,視乎客房面積,而酒店亦應設立更多小休時段讓員工休息。
協會指逾9成受訪會員同意訂立每週44小時的標準工時,以及不少於1.5倍的超時補水,協會則建議政府以微電影等創新元素推動旅遊業,並在4至8月的淡季吸引更多外國家庭客。
加班累積90天補假 酒店「補水不補假」
任職九龍五星級酒店餐飲部的中層員工莫先生透露,現時酒店餐飲部員工工作壓力大,「每天起碼加班一小時。」最誇張曾有同事因加班工作累積了90天的補假,「酒店情願在員工離職時補發薪金,也不想你放假。」公眾假期時,更加是連「落場」休息的機會都沒有。
協會秘書長葉柳青建議,政府可考慮拉闊本地的「旅遊戰線」,延長遊客留港天數,「譬如灣仔仿效東京的築地市場,為什麼要放灣仔?如果放在香港的屯門三聖,或是鯉魚門,是不是可以吸引遊客去遠點,這也是發展特色旅遊的可能性。」