移民｜調查：培訓開支佔薪酬比例增　人力資源學會料為應對辭職潮

本港過去兩年受疫情和移民潮夾擊，失業率高企之餘，亦面臨人才流失。人力資源管理學會今日（10日）發表調查報告指，去年商界為員工提供的培訓實際開支相對員工整體基本薪酬比率為1.9%，比率較前年微升0.6%，當中商業服務界別更遠遠抛離其他行業。

另外，去年香港僱員年度人均培訓時數亦升至14.1小時，較前年的12.9小時增加1.2小時，增幅達約10%。學會認為，數據顯示疫下經濟不景，但僱員培訓各方面指標過去一年都有所回升，相信大辭職潮等因素影響下，管理層以加強僱員培訓和發展，應對人才外流的危機。

人力資源管理學會今年3至5月進行的「2021年僱員培訓及發展需求調查」，涵蓋116間來自不同行業的機構，涉及7.44萬名全職僱員。

調查結果顯示，商界去年培訓及發展的實際開支相對員工整體基本薪酬的平均比率為1.9%，較前年的1.3%略增，當中商業/ 專業服務界別的相關開支更高於平均一個百分點，比率為2.9%，是唯一超越平均值的界別，該界別包括顧問公司、傳媒機構和企業發展等範疇。緊隨其他的是建築/ 房地產物業發展界別，比率為1.9%。學會認為此兩個行業的培訓開支佔薪酬比例明顯拋離其他行業。

而在6大行業中「排包尾」的則為教育界，當中包括專上教育學院和公營機構，但並不包括津貼中小學。

＊2021年培訓實際開支佔員工全年基本薪酬中不同行業的比較：

1. 商業服務/ 專業服務 2.9%

2. 建築/ 房地產物業發展 1.9%

3. 政府組織/ 社會/ 社區服務 1.5%

4. 運輸/ 運輸服務/ 物流 1.4%

5. 銀行/ 金融服務/ 保險 1.1%

6. 教育 1.0%

學會稱，在提供數據的102間機構中，47%認為提升僱員技能非常重要，三大主因為：

1. 為機構發展作準備（82%）

2. 鼓勵人才留任（65%）

3. 縮減技能差距

另外，在提供2021年數據的109間機構中，81%同意疫情阻礙僱員培訓，而64%受訪企業則增設了培訓內容以應對疫情，當中包括：

1. 疫情期間的健康與安全（64%）

2. 支援員工的心理健康（55%）

3. 舉辦網上培訓課程（42%）

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人力資源管理學會學習及發展委員會聯席主席曾永昌表示，移民潮下，大量海外及本地人才外流，嚴重打擊勞工市場，商界須加強對員工的培育和發展，以建立「人才庫」，挽留人才。

惟他坦言，現時機構用於培訓員工的開支和時間仍未追上疫情前的水平，但大辭職潮短期內不會消失，相信企業未來幾年會繼續加大力度培訓僱員，相信培訓預算、開支和人均時數等將會回升至疫情前的水平。

除了應對人才流失外，疫情下，網上學習、線上服務愈趨普及，企業要應用更多科技，如以電腦回應客户查詢等，僱員須接受培訓應用新科技，亦是商界加強對僱員培訓的原因之一。

對於人才流失極嚴重的教育界在6大行對中「排包尾」，曾永昌認同教育界人才流失率高，但強調僱員培訓只為挽留人才的其中一個方法，相信有關界別的僱主亦會思考其他應對策略。