殘障人士做「花王 」遇人生導師  學人情世故戒「口多多」

撰文:曾向銓
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天生我材必有用,殘障人士能力上雖有不便,但不代表不能在工作上發光發熱。
有20出頭的智障人士初做「花王」,不懂人情世故,時常口多多講是非,直至獲得亦師亦友的導師教誨,現在會說人生道理:「做人要正直,要問自己個心」;有弱聽者冀幫同路人而學美容,又誤打誤撞遇上養髮這行業,邊學邊做六、七年,想開社企又被朋友潑冷水,「一個女人仔得唔得?」,但她現在已開辦社企,聘請了13名聽障人士。

康叔(中)初時認識阿康(左)、海富(右),覺得他們思想單純,「似細路仔」。(曾向鈺攝)

二十出頭的阿康與海富,完成匡智會訓練課程後,獲屋苑園藝管理公司聘為園藝助理。園藝主管康叔負責教導他們,「初初佢哋似細路仔咁,對好多人、事都好新奇,有時又口多多,變咗令人覺得係講是非。」有見及此,康叔除了教授工作技能,亦要多講人情世故、待人接物之道,「唔好將人哋講嘅嘢再講出嚟,同剛認識嘅人,唔好係咁問咁多嘢」。

由於公司只有他們兩位是殘障人士,同事對他們不太了解,遂由康叔先親自教導簡單工作。後來覺得他們肯服從指示,遇到不明白的事會主動發問,慢慢才讓他們與同事工作,期間亦要耐性地重覆指示,「學師三年,佢哋做咗年幾兩年,距離獨自工作仲有一段時間。」而今次,是他們第一次投身社會工作,先前曾求職清潔工失敗的阿康坦言,在康叔幫下「自信心返晒嚟」,「幫助我哋融入其他同事,變得合群。」

在康叔眼中,阿康與海富思想單純,有自己的性格;而在二人眼中,與康叔關係亦師亦友,互訴心事,覺得有人肯信任自己,「佢用行動教我哋,做人要正直,要問自己個心,向目標發展,貢獻社會。」眼見海富說話「有紋有路」,康叔笑言「佢其實想坐我個位!」口多多的海富靦腆失笑。

Amy(左)做義工時認識社工萬姑娘(右),一路走來得到不少支持。(曾向鈺攝)

Amy先天弱聽,自婚後到NGO做義工,認識一班聽障少女,「見到佢哋好後生,年輕貌美,覺得要學一技傍身」,於是便與她們一同去學美容,卻因為聽力問題,無人肯收;後來有社工幫她們向業界反映,便與養髮結下不解緣。記者對養髮這詞很陌生,Amy解釋道,除洗頭清潔頭髮外,亦要護理頭皮,從根部幫助頭髮生長,「連沙漠都可以變成綠洲,頭皮點解唔得呢?」

Amy由零學起到開社企,花了六、七年時間,「嗰次反映後有老闆肯畀我邊做邊學,自己又一個人去印度十幾日,研究草藥,老公都覺得我好大膽。」及後她再去韓國進修,取得高級導師牌。學成後想開社企,被朋友潑冷水,「你一個女人仔,做社企得唔得呀?」Amy去年年中在佐敦開社企,聘請13名員工都是聽障人士,她用行動證明,沙漠都可變成綠洲。

Amy表示,有聽障人士怕被人知道聽力有問題,「會用頭髮遮住助聽器、聽唔到都當聽到」,但原來接納自己聽障的事實,才是與外界溝通的第一步,「依家喺張卡片加上『聽障社企』四字,啲客人知道我哋有困難,會耐心溝通,甚至有同事同客人筆談,寫到可以賣療程、賣產品,都算係聽障人士第一人!」

勞福局與康復諮詢委員會、香港復康聯會、香港社會服務聯會推出《有能者‧騁之約章》及共融機構嘉許計劃,今日頒發「友善聘用獎」 及「傑出師友獎 」。(曾向鈺攝)

事實上,康叔、阿康、海富及Amy的經歷,令他們獲得嘉許,分別獲得傑出師友獎及友善聘用獎;並於今日出席由勞工及福利局與康復諮詢委員會、香港復康聯會、香港社會服務聯會推出《有能者‧騁之約章》及共融機構嘉許計劃頒獎典禮。

勞福局局長蕭偉強認為,殘疾人士只要有機會,就能發展所長。(曾向鈺攝)

勞工及福利局局長蕭偉強致辭時表示,殘疾人士只要有機會,就能發展所長,但他們失業率比一般失業率高兩、三倍,而勞動人口參與率僅得37%,比整體的73%參與率少近半,因此推出《約章》計劃,鼓勵民、商、官共同參與。他續指,政府會繼續推出措施,加強殘疾人士就業能力、提供免費就業支援、提供誘因予僱主等,推動殘疾人士就業。《約章》計劃自2013年9月推出至今,已有543間機構參與,包括所有政府決策局及部門。