箍牙變哨牙 客服竟駁美國牙醫 小心DIY隱形牙套療程3大「伏」位
一副整潔的牙齒，不但對儀容非常重要，更會令人印象深刻，大大加分。近年隱形牙套大行其道，不少貪靚之人為求方便，選擇一些俗稱「D.I.Y牙套」或「自助式牙套服務」，事前只需透過3D電腦掃描製作牙套，便能「輕鬆」箍牙，過程中並無專業牙醫介入。牙齒矯正必須有專業牙醫評估及跟進，透過全盤檢查口腔及顎骨情況，才能制定個人化的矯齒方案，市民切勿胡亂光顧自助式牙套療程服務，否則或會構成健康風險，甚至愈箍愈哨牙，造成永久性損害。
目前，坊間有不少隱形牙套療程，標榜可以低廉的價錢箍牙，可是大部分療程均沒有牙醫跟進，服務質素參差。有讀者阿樂（化名）去年購買了一間自助牙箍品牌的箍牙療程服務，價值約$13000，原以為箍牙之後可以擁有整齊的牙齒，誰知兩星期後才是惡夢的開始，不單令牙齒移位，而且得不到應有的服務，使阿樂倍感無助。
陷阱1：箍牙前沒有註冊牙醫跟進
阿樂表示，由於想改善哨牙（齙牙）問題，故購買了自助隱形牙套品牌的療程，一心以為可以解決這個外觀的困擾，但進行療程的兩星期後，發現哨牙問題不單沒有改善，其他原本整齊的門牙還向外推，跟哨牙的牙齒看齊，令哨牙情況更嚴重。阿樂指該品牌於箍牙前只提供僅一次的3D電腦掃描，製作透明牙套後就交由他自行佩戴，全程沒有專業牙醫介入療程。阿樂坦言，問題發生後才發現箍牙前必須透過專業的香港註冊牙醫進行X光檢查，檢查潛在牙齒的問題，避免令牙齒結構惡化。
陷阱2：投訴無門 牙醫遠在美國
阿樂其後尋求DIY品牌的協助，發現該自助隱形牙套品牌只提供熱線電話及電郵查詢，而接線生更不是牙醫或擁有相關知識的專才，電郵查詢更接駁至美國當地的牙醫，並只以文字形式回覆。遠水不能救近火，遠至美國的根本不可能解決阿樂當前的問題。
陷阱3：被牙套刮傷 療程缺乏專業售後服務
此外，阿樂提到DIY品牌的隱形牙套品質不理想。在配戴時，經常刮傷口腔，每天戴牙套時他都感到十分痛苦。他回想當初開始療程時，該品牌只透過3D電腦掃描他的牙齒狀況，以製作牙套。在收到牙套後，品牌亦沒有主動了解清楚牙套適合阿樂與否，到阿樂發現隱形牙套刮傷口腔並尋求品牌的協助，緩慢的回覆和缺乏專業的牙醫意見都令阿樂對品牌失去信心。
「他們收了療程費用後，基本上不會再與客戶聯絡，如果療程中出現問題，他們亦無從得知。」為配合牙齒的移動及空間，每過一段時間便需更換牙套，其間或會出現偏差，需要透過牙科醫生定期監察，及時修正，避免影響治療成果，不過，阿樂不但沒有得到預期效果，亦沒有專家跟進，導致牙齒愈箍愈差。最後，阿樂決定轉投其他品牌。
隱形牙套品牌不一定是DIY
後來經朋友介紹，阿樂轉到來自新加坡的隱形牙套品牌，療程及服務質素都較DIY品牌高。他亦開始搜尋相關資料，發現選擇隱形牙套不一定是坊間的DIY品牌，相反有品牌可以提供一系列專業的服務，包括箍牙前檢查及本地售後跟進，令阿樂對該品牌的服務感到放心。他指，牙套採用新加坡高端數碼牙科技術公司以3D打印技術為顧客度身訂造，回彈性高、緊密包圍牙齒，阿樂在配戴牙套時基本上沒有感到不適，整個療程更由香港註冊牙醫親身進行檢查和跟進，哨牙的情況亦開始有明顯改善。
選擇隱形牙套療程需留意3大要點
選擇適合的箍牙療程，阿樂分享了三大要點，提醒其他人避免誤墮箍牙陷阱。
分享1：必須有香港註冊牙醫檢查及跟進
阿樂建議在選擇隱形牙套品牌時，注意服務是否包含專業牙醫面診跟進，因為部分DIY箍牙品牌只透過海外註冊牙醫遙距處理，若發生問題時不能立即獲得解決。此外，箍牙前必須到牙醫診所進行3D電腦掃描及X光檢查，以了解箍牙後所面對的潛在風險。可是一般DIY品牌的箍牙療程只會包含3D電腦掃描以製作隱形牙套，但並不包括X光檢查，令用家承受不必要的風險。
分享2：模擬箍牙效果
大部分隱形牙套用家都期望可以看到箍牙後的情況是否理想，阿樂指該品牌會利用3D模擬器，模擬療程後的效果，讓用家同意後才會展開箍牙服務。這不單可以令用家了解療程前後的分別，減輕對箍牙的憂慮，而牙醫亦可準確地調整矯正過程，達至更理想效果。
分享3：科技提供貼心服務 定期提示更換牙套
阿樂坦言在箍牙療程中，最煩惱的是記低更換牙套的時間。因為每隔一段時間，用家都需要更換一款牙套，以符合牙齒的移動及空間，若沒有按指定時間更換牙套會大大影響箍牙成果。這品牌為阿樂提供了專屬的應用程式，定期提醒他更換牙套的時間，他亦可透過應用程式迅速與客戶服務專員溝通，跟進其箍牙進度。阿樂自言仍在箍牙的過程中，需定時到牙醫診所覆檢之外，有問題時亦可透過應用程式，聯絡本地擁有專業矯齒知識的客戶服務專員協助，一般都能在短時間內作出回應。箍牙需8至15個月時間不等，每經過一段時間就要更換牙套，他指該應用程式能自動提醒定時到牙醫診所檢查及更換新牙套，非常貼心。
4大熱門隱形牙套品牌比較
近年坊間有多個隱形牙套品牌推出，價錢由1萬多至4萬不等。今次就根據市面上4個熱門隱形牙套品牌的服務及價錢作出比較：
作為過來人，阿樂建議選擇隱形牙套之前，除了考慮價錢外，亦要考慮其他因素，包括有沒有本地的牙醫作箍牙前檢查及跟進、是否有完善的售後服務。對於工作繁忙的人，阿樂亦建議選擇一間有應用程式監察療程的品牌，提醒用家定時更換牙套及跟進箍牙進度。