童樂居案|調查報告揭三宗罪 黃嘉純:同事沒提點形成粗暴文化

撰文:孔繁栩
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香港保護兒童會轄下「童樂居」爆虐兒醜聞,獨立檢討委員會今日(26日)發表中期報告,直指「童樂居」存三大問題,前線有粗暴管理文化,管理層監管不力,以及高流失率致工作沉重。
檢討委員會主席黃嘉純指,雖然粗魯對待與虐待僅一線之差,但閉路電視片段經常見到涉嫌虐兒行為,然而沒有一名會見人士指見過虐兒,以往投訴個案亦無法追查:「最遺憾係,同事間沒有互相提點,變成粗暴文化。」他又指,管理層理應知悉卻沒加以制止,釀成今次不幸事件。

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黃嘉純在記者會稱,童樂居內部份職員操守出現問題,透過粗暴手段,以最短時間令小童受控,卻沒有考慮他們感受、情緒及尊嚴,利用不適當手法規管,造成習以為常文化:「不恰當手法好易成為刑事罪,不恰當行為無人舉報,管理層意識不到嚴重性,是不能接受。」

透過粗暴手段,以最短時間令小童受控,卻沒有考慮他們感受、情緒及尊嚴,造成習以為常文化,管理層意識不到嚴重性是不能接受。
獨立檢討委員會主席黃嘉純

童樂居整個監督系統完全無發揮作用

黃又指,童樂居整個監督系統完全無發揮作用,沒有定時翻查閉路電視,缺外部監控及投訴機制不足,最近一次防止虐兒培訓已經是七年前。

香港保護兒童會執行委員會主席夏穆(左)向公眾及有關兒童鞠躬致歉,他形容對事件感到震驚,又表明已接受保護兒童會總幹事蔡蘇淑賢及童樂居院長崔惠英辭職,即日生效。(盧翊銘攝)
最遺憾係同事間沒有互相提點,變成粗暴文化。
香港保護兒童會獨立檢討委員會主席黃嘉純

委員會由6名委員在短短數周內完成報告,黃透露,抽檢的閉路電視片段中,經常見到涉嫌虐兒行為,但21名會見人士中,沒有人指出見過虐兒行為,導致無法追查。不過,委員會相信虐兒行為已維持了一段時間,「最遺憾係,同事間沒有互相提點,變成粗暴文化。」

超過七成職員工作不足三年

黃續指,知悉童樂居曾接獲投訴,由於3至4歲小童比較活躍,即使有明顯傷痕,都無法跟進投訴,部份虐兒現場不見管理層在場,使致無法改善,惟片段中有很多粗魯行為,認為管理層應該要知悉,卻沒有加以制止。

工作量重流失率高 逾7成員工經驗不足3年 質素每況愈下

委員會又認為,童樂居幼兒工作員工作量相當沉重,是令人難以承受,幼兒工作員要處理文書及管理幼童,又要監督前線,令督導出現問題;加上高流失率,難以招聘,超過七成工作不足三年,令照顧質素每況愈下。

▼保護兒童會總幹事蔡蘇淑賢12月28日召開記者會▼

被問何不關閉童樂居 黃嘉純:不是關閉就可解決事件

被問到童樂居是否需要關閉,黃指出事件令人心痛,但社會需要照顧兒童設施,今次事件不是關閉童樂居就可以解決,「(童樂居)有必要繼續運作,但要適當保障措施」,至於35名受虐兒童會否再入住童樂居,他指要待出院後再作安排。

20名被捕幼兒工作員全遭解僱 院長辭職副院長退休

有關方面指,童樂居幼兒工作員職系編制為 66 人,今次事件發生時有61人在職,而20名被捕幼兒工作員全部已解僱,而童樂居管理層包括院長及副院長,除院長已辭職外,副院長亦屆退休年齡,將會離職。

暫34人照顧61名兒童 員工招聘進行中

目前,童樂居有34名幼兒工作員,照顧61名兒童。為建立新團隊,員工招聘進行中,25人已面試,3人受聘,11落實聘用待身體及背景審查。另外,7名幼兒工作員已由會方其他服務單位借調至童樂居。