香港航空突取消年初四日本米子航班 港航致歉:屬調整班次安排
撰文:陳晶琦
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香港航空去年底財困纏身,經緊急磋商後滿足注資方案,空運牌照局決定暫時不採取進一步行動。港航表示,會推行整固計劃減省成本,進一步優化航線網絡,當中涉調整往來溫哥華、日本等航線。
《香港01》獲悉,有乘客原本購買由香港出發日本米子的航班,其後遭改飛大阪。港航回覆查詢指,早前宣佈調整網絡中部份航點的班次,其中包括取消1月28日(年初四)往返米子的航班,受影響的乘客將獲安排乘搭同日往返大阪的航班。
安排乘客改飛大阪
《香港01》接獲消息指,有乘客原本購買港航1月28日由香港出發飛往日本米子的航班,惟日前接獲通知,稱當日的航班將改飛大阪。
港航回覆指,早前宣佈調整其網絡中部份航點的班次,其中包括取消1月28日往返米子的航班。港航對此為乘客帶來不便深表歉意,並已安排受影響的乘客乘搭同日往返大阪的航班。
可改其他航點或退款
港航表示,乘客亦可致電所屬旅行社辦理退票、更改出發日期或改簽至香港航空營運的其他航點(或須繳付票價及稅項差額)。倘乘客在香港航空官網訂購相關機票,可於網站內直接申請退票或致電24小時熱線作出更改行程安排。
另外,港航去年11月宣布,將於今年2月10日起停辦天津航班服務、2月12日起停辦溫哥華航班服務,並於2月20日起停辦胡志明市航班服務。
同時亦會進一步調整其網絡中部份航點的班次,包括來往溫哥華、大阪、沖繩、札幌、東京、首爾、海口、杭州、南京和曼谷的航班班次,以應對不斷變化的市場需求,涉削減現有營運規模約6%。倘乘客持有已確認預訂的所有香港航空(HX)來往以上航點的乘客,可豁免重新預訂、重新發票,取消或退款之費用。