【長榮罷工】今晚兩班往台航班取消 有乘客提早到機場改班次返台
長榮航空勞資協商破裂，空服工會決定今日（20日）下午4時開始罷工，要求全體長榮會員其後航班一律不准服勤、提供勞務，罷工風波令至少5班往返香港至台北的航班亦受影響。
香港國際機場的長榮航空櫃位，地勤員工在下午3時許貼出告示，指受空服員罷工影響，部份航班起飛時間需於兩小時三十分前開始辦理劃位手續。長榮公布，今日晚上8時55分及9時45分往台航班取消，航班分別為BR858及BR810。有乘客為免受工潮影響，下午提早到機場，成功轉乘較早班次返台。
免費辦理退票或更改日期 有乘客獲改坐國泰
在下午3時半，長榮航空的職員在櫃位貼出告示，表示因應罷工事件，或令乘客行程受到影響，由於該公司機場及服務中心作業能量有限，建議乘客重新規劃搭乘的航空公司；如需辦理退票，公司不收取退票手續費。
若乘客希望更改航班日期，在目的地不變的前提下，如希望更改航班或日期，公司不收取更改日期手續費；若乘客透過旅行社訂位購票，建議乘客聯絡原開票旅行社更改航班。
截至下午5時半，不少今晚乘搭長榮航空飛往台北的乘客，獲安排乘搭較早起飛班次或改乘其他航空公司的航班。直飛台北的卓小姐獲長榮航空安排改乘提早一小時，在下午6時許乘搭國泰航班飛往台北，直言安排不錯及迅速，沒有打亂原本行程。
張女士原本乘搭今晚7時35分的長榮航機飛往台北，再轉飛美國，坦言來到機場才知道罷工事件，幸好獲安排改乘國泰航機直飛美國。她說，第一次乘搭長榮航空，相信無人可預測罷工，也明白員工有爭取權益的權利，故不會影響對該公司印象，但事件稍影響其家人接機安排。
原定今晚8時55分由香港飛往台北的長榮航班取消，來自台灣的陳先生幸運地更改5時10分的航班回台，笑言「我可能是最後一個」。他說，今次第二次遇上航空公司罷工風波，上一次是2月中華航空罷工，兩次均成功換機票，不用滯留機場。陳認為台灣剛開始民主，大家或不適應以罷工爭取權益，但他絕對支持、尊重及理解。
台灣旅客許小姐及陳小姐原定乘搭今晚7時35分的航班回台，但提早在4時許到櫃位查詢時，對方建議她們在5時許再回來查詢該航班能否如期起飛，未知能否趕回去明日如常上班，也沒有告知今晚能否轉乘其他航空公司航班回台。陳小姐也因擔心航班延誤，馬上向負責旅遊保險的朋友查詢賠償安排。
朱女士同樣原定乘搭今晚7時35分的航班飛往台北後，凌晨轉飛加拿大，但受到罷工影響，航空公司職員指會盡量幫她安排直飛加拿大的機位。她說，由於部分航空公司的櫃位未開，職員建議她4時許再回來查詢機位安排情況，「安排到我去就ok啦，唔介意安排咩航空公司，有人罷工都無辦法，都唔影響對長榮印象。」
原本乘搭今晚7時35分回台北的柯先生表示，看見長榮航空罷工的新聞，特意提早在3時許辦理登記手續，幸好趕上乘搭5時許的候補機位。
長榮航空與桃園市空服員職業工會原定今日正式重啟勞資協商會議，包括討論調高日支費、禁搭便車。勞資雙方無法達共識下，工會宣布罷工。