美容公司易手 疑洩舊客個人資料
民主黨收到多宗苦主投訴，指美容公司易手或倒閉後，新接手的美容公司竟取得舊顧客的所有個人資料，包括姓名、電話、年齡、身分證號碼、所花費的金額及付款方法等個人私隱。該黨點名批評「Dream Beauty Pro」和「Dr.Reborn」 等多間美容公司，涉違反私隱條例。
根據消委會的統計顯示，今年頭4個月共收到397宗關於美容服務的投訴。民主黨經濟及消費者權益政策小組召集人袁海文表示，自從成立「美容苦主熱線」後，過去3周收到超過30宗求助個案，涉及10間美容公司，當中有5至6 宗關於洩露客人個人資料，投訴人年齡介乎20至50歲。
其中一名事主6 年前在旺角「變靚D」買下5,000 元「無限期」療程，其後「變靚D」被新美容公司「Dr. Reborn」收購。事主指，該公司手後，新公司職員竟取得事主的個人資料並經常致電及推銷產品，事主曾詢問先前購買的療程安排，但卻不獲回覆。
另一名事主在將軍澳新都城「慧青美容院」買下按摩療程，直到去年發現被另一間公司「Dream Beauty Pro」收購，並獲職員告知購買的療程仍在，但進行療程時被美容師不斷推銷下，最終不敵狂轟猛炸的游說，購買價值12,000元的新服務。
袁海文續指，「Dream Beauty Pro」的投訴個案超過4成，包括不良銷售手法及濫用個人資料等，有事主稱即使婉拒該美容公司的推銷，職員仍以個人手提電話私下Whatsapp聯絡，令事主感到壓力及擔心私隱外洩。及後記者分別致電查詢兩間美容公司，其中「Dream Beauty Pro」電郵回覆表示剛知悉事件，需要時間作出了解，而「Dr. Reborn」則回應一直沒收到「變靚D」客戶的重大相關投訴，並指一直有為前線員工提供銷售指引及要求他們跟隨嚴格守則，並設立客戶熱線供客戶查詢及投訴。
袁海文批評美容公司沒事先獲取客人的訂明同意，不應轉移客人的個人資料予第三者，質疑他們已違反《個人資料（私隱）條例》。他指已去信個人私隱專員公署投訴，要求私隱專員就違反保障資料發出執行通知，提醒消費者要小心留意個人私隱安全。