伊院導管錯插陰道事故　家屬四大控訴　老婦要再到急症室排隊求醫

伊利沙伯醫院周日（29日）向傳媒披露，為79歲女病人進行大腸鋇劑灌腸造影檢查時，肛門導管錯插陰道，病人須切除輸卵管的醫療事故。病人家屬聯同病人組織今日（31日）去信伊院投訴，提出四大控訴，包括事故後，院方未有即時為病人進行緊急修補手術，反而要求病人再到急症室排隊求醫，半日後才施手術；院方又一度交出錯誤涉事放射師姓名；放射科部主管缺席正式會面，令家屬感到院方跟進態度冷漠。
另外，有病人組織質疑院方未有按呈報機制向醫管局總部呈報事故，表示失望和遺憾，要求改善通報機制。

被肛門導管錯插陰道的79歲女病人劉女士，其兒子伊先生今日（31日）去信伊利沙伯醫院投訴指，7月4日安排照腸程序第一次插入導管時，劉女士表達了感到很痛，但有人向她指「鋇劑仍未注入，不要太緊張」。伊先生質疑有人在沒有檢查清楚下對病人說這番話，最後劉女士的陰道出現兩處面積達3厘米乘3厘米及3厘米乘5厘米的傷口，需緊急接受修補手術。發生事故後，院方未有即時安排女病人做手術，反而要求病人家屬陪同病人，親自到急症室排隊及繳費才救治老婦，過程中雖然有職員陪同前往急症室，但並無職員仔細解釋來龍去脈，伊先生促請院方解釋。

經急症室診治可能延誤　應由醫生直接跟進

協助病人的香港社區祖織協會幹事彭鴻昌指，有關職員帶女病人到急症室排隊求醫後就離開了，病人在急症室等候了半小時至中午12時才見醫生，輾轉安排上病房後，至下午4時才接受修補手術。彭鴻昌形容，院方後續跟進有問題、不理想，直指劉女士在造影室已出血，再經急症室診治可能有延誤，可交由婦科和外科醫生可直接跟進；即使病人需要經急症室，亦應有職員一直陪同病人向急症室人員解釋須盡快處理，避免給予家屬有人「卸責」之感。

急症科醫生：放射診療室非治療房間　急症室較適合急救

香港急症科醫學院院長蕭粵中相信，事件中進行造影檢查的放射診療室，並非用作治療的房間，未必有足夠設備替病人急救，亦難做傷口護理；相較下，急症室有更多足夠的器材和專科醫生和護士處理，當下醫護人員可能判斷將病人送到急症室較為適合。視乎病人情況，蕭粵中說，如病人情況嚴重，應該會由醫護人員送病人到急症室；若情況輕微就無須由職員陪同。但以急症科醫生角度看，蕭粵中說，若病人表達不夠清楚，有職員陪病人到急症室代為講解病情，相信會較好。

蕭粵中續指，進行任何醫療程序都需要寫清楚醫療記錄，但如果未開病人檔案就難作記錄，相信請病人先登記再治療屬合理，急症室會視乎病人情況盡快提供適切治療。但蕭粵中認同，轉送病人到急症室時，是否要求病人再次繳費可以商榷，會由各間醫院自行考慮恩恤處理。

至於院方為何未有即時為劉女士施補救手術；為何要求劉女士再到急症室排隊和繳費再接受治理；一般而言，當病人在醫療程序中出現併發症或事故，在甚麼原則下會要求病人再到急症室排隊；如果有類此指引，會否考慮改變，醫管局今日（31日）未有就有關提問作回覆。

院方新聞稿曾稱，由病人確定導管插入的位置是按既定程序做。彭鴻昌直斥，事故反映在大腸鋇劑灌腸造影檢查，由病人確認位置的指引有問題，是造成事故的風險因素。他認為，將確認導管位置的責任放在病人身上並不正確，未來可考慮由醫護人員再確認位置、先照X光再注入顯影劑，相信不會太複雜和麻煩並減少風險。

錯誤提供涉事放射師姓名　疑誤導家屬　免受專業紀律處分

除了要求病人自行到急症室求醫，女病人兒子伊先生再提出兩點申訴，包括曾要求院方交出兩名涉事放射師之姓名，以向輔助醫療業管理局投訴，但放射部主管提供的一個下屬名字的英文拼寫出錯，伊先生在放射技師登記名冊上發現名字並無登記後，再三追問才取得正確名字，懷疑有誤導讓下屬免受專業紀律處分之嫌。

伊先生並在投訴中指，伊院病人聯絡主任安排正式會面時，婦科、外科和心臟科醫生皆有出席，唯獨放射科部主管缺席，其後在家屬要求下亦不再安排會面，伊先生指跟進態度冷漠決絕，形容對院方徹底失望。伊先生要求院方向家人詳細交代事故中多項細節，及確保日後如何防止再有同類事情發生的措施。

另外，社區組織協會指，伊院未有按呈報機制於24小時內向醫管局總部呈報事故，對此表示失望和遺憾，要求改善通報機制。（另見稿：伊院導管錯插老婦陰道 傳媒公開才定為醫療事故 遭病人組織質疑）