商戶控訴：不適叫白車 救護員找不到路
撰文：趙楚翹
出版：更新：
荃灣荃薈商場的薩利亞餐廳於2014年開始營業，其位置剛好貼近連接商場第一期及第二期的「最後通道」。2014年，前商戶卿姐的舖頭剛好貼近「最後通道」，據芳姐指，卿姐當時哮喘發作，但報警後救護員「久未到達」，其中一商户梁生，指當時看到救護員在「尋覓」通道，因百佳牆阻擋了原有去路，而梁生見狀立刻上前「帶路」，救護才能將卿姐送到附近仁濟醫院，而仁濟醫院和荃薈距離車程只需數分鐘。芳姐憶述，當醫生指卿姐失救時，曾說過「如果早5分鐘就可救回」。對於好友因此失救去世，芳姐指非常憤怒，故至今仍在努力爭取「開路」。
據消防處記錄，當日晚上10時22分接報有人在該商場暈倒，救護員在10時29分已到場，並初步治理病者，於晚上10時45分已將她送達仁濟醫院作進一步救治；從接報到現場治理到送院僅23分鐘。消防處又稱，救護人員在拯救的過程中並無遇到困難或延誤的情況。置富亦透過公關公司發表聲明，對該事主的不幸深感遺憾，但重申消防沒有受到延誤，強調消有個別人士指控失實。
封路後流失一成客源
位於卿姐舖頭鄰近的美容院東主劉小姐亦指，去年5月「開工」時突然腹痛，客人代為報警，也遇上相同情況，救護員同樣「找不到路」，幸好劉小姐並無生命危險。劉小姐直言，「封路」後有不少新客花5至10分鐘「找路」，而商場人流明顯減，自己客源亦流失10%。
據了解，荃薈商場本身為「東亞商場」，其後變為「創意無限」，到今時今日的「荃薈」，眾商户對改名之事毫不知情。