網上撰文親述美容公司瘋狂推銷經過 收短訊要求刪文或收律師信

撰文:阮佩君
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有事主指,經美容公司職員瘋狂推銷幾小時後,於意識混亂下購買近數十萬元服務產品。(阮佩君攝)

事主張小姐:

張小姐於Dream Beauty Pro接受療程期間,當時僅穿浴袍,躺在牀上準備接受面部療程。但療程一直未有開始,更於兩小時內被職員瘋狂推銷其他面部緊緻療程。張小姐當時感到非常尷尬,並表示未有攜帶信用卡,於是職員在未有獲得張小姐同意之下,主動從其儲物櫃拿出手袋給張小姐,要求其展示銀包。張小姐當時感到極度惶恐,更被要求乘的士回家拿取信用卡,職員表示的士車資將由公司支付。

張小姐說,被瘋狂推銷兩小時後意識非常混亂,故跟從職員指示回家拿取3張信用卡,職員其後把3張信用卡逐張「碌」,因限額問題最終簽下3萬元帳單。

張小姐其後在社交網站上發布個人經歷,但兩日後竟收到Dream Beauty Pro短訊,要求張小姐於日內刪掉所有貼文,否則將會發出律師信追究。她說,對此感到極大精神困擾,現時在該公司累積簽帳近20萬元,仍有價值十多萬的療程未有完成,故向區議員求助,個案已轉交消委會及海關跟進。

張小姐收到美容公司短訊,要求刪除其在網上撰寫的個人經歷,否則會向她發律師信。(阮佩君攝)
苦主羅先生

事主羅先生:

羅先生到Dream Beauty Pro旺角分店以「試做價」333元,參加面部脫毛療程。當時羅先生沒有穿着上衣躺在牀上,便開始被瘋狂推銷。職員不斷攻擊羅先生,指他「下巴好多毛,好肉酸」,要求購買更多脫毛療程。羅先生指,當時感到驚慌,若不購買療程就不會開始療程,故在上身赤裸下簽帳4,000元。

惟噩夢未有完結,羅先生在療程完成後再被帶入一個細房,被兩個職員夾擊推銷,過程長達兩小時。羅先生強調,已多次表明不想購買任何療程,惟仍被疲勞轟炸,最終為求脫身,再簽下3,000元合約。羅先生已向Dream Beauty Pro投訴,惟未獲回覆,故將個案已轉交消委會及海關跟進。