【身份證】居偏遠區長者換證困難 保安局：社署聯同NGO組團換證
入境處預計於今年年底將會展開全港換領新一代智能身份證，有議員關注政府會否為居於鄉郊及離島等偏遠地區的長者、行動不便人士，提供到訪換證服務或設立換證中心，以方便這批市民，同時亦關注一批符合不換領新身份證資格特別人士，如不換領身份證會否在生活上構成不便。
保安局以書面回覆指，入境處容許65歲或以下人士帶同65歲或以上親友同時換證，亦會跟社會福利署及非政府機構合作，組織地區長者及殘疾人士以團體方式到換證中心辦理，而處方無收到獲豁免換身份證人士稱在生活上有不便。
民建聯議員陳恒鑌以書面質詢形式，詢問入境處會否為居於鄉郊及離島等偏遠地區的長者、行動不便人士及其他居民提供到訪換證服務，以及於該等地區設立換證中心或設置自助登記及身份證領取機，同時他亦關注合資格申請《豁免登記證明書》的老年人、失明人或體弱人士，過去有否因不換領新身份證而在生活上構成不便。
入境處安排到訪院舍換證服務
保安局局長李家超以書面回應指，為方便長者及殘疾人士等有需要的社群，入境處將為居於住宿院舍的長者及殘疾人士，提供到訪換證服務，有關措施將可惠及全港約1,000多間院舍，當中包括位於新界偏遠地區、鄉郊及離島的院舍。
至於其他居於新界偏遠或鄉郊地區的長者及殘疾人士，入境處會亦會提供各項換證便利措施，包括容許65歲以下人士在前往換證中心換領新身份證時，帶同其65歲或以上親友一同換證，讓這些長者無須另行在其所屬年齡組別時段前往換證中心換證。
NGO組織地區長者和殘疾人士換證
此外，入境處亦會和社會福利署及非政府機構合作，安排在特定時段讓非政府機構組織地區的長者和殘疾人士，在其所屬年齡組別換證期間，以團體方式到換證中心辦理換證手續，各換證中心將提供無障礙通道及設施，以方便這批人士。
各換證中心亦將設有足夠的自助領取證件服務站，方便申請人領取身份證。同時入境處亦會維持容許申請人，包括長者及殘疾人士，授權其親友或他人代領身份證，免卻他們親身前往換證中心領取身份證的需要。
無報告指持《豁免登記證明書》生活上不便
至於合資格申請《豁免登記證明書》以豁免換領新身份證者的審批準則，李家超回應指，根據《人事登記規例》，老年人、失明人或體弱人士如獲登記主任信納他們親身前往登記申領身份證，會損害其本人或其他人士健康，便無須申領或換領身份證，這類人士可向入境事務處處長申請免費簽發的《豁免登記證明書》，而《豁免登記證明書》的安排已實施多年，局方並無收到任何人士因持有《豁免登記證明書》而在日常生活上遇到不便的報告。