五一黃金周內地團逼爆珠寶街 港導遊未按規定戴證:隨身帶就得
一連三日的內地「五一」黃金周今(29日)開始,傳統旅行團購物點的「珠寶街」紅磡民裕街,一早停滿旅遊巴,各個旅行團緊接進入店舖購物。不過,現場所見,大部分旅遊巴未貼「車頭紙」,而負責內地旅行團的導遊亦未按規定,在接待團期間於襟前佩戴「導遊證」,更有導遊聲稱:「我有隨身帶導遊證就得啦。」
旅遊業界人士表示,旅議會針對內地團推出的一系列措施,惹起業界的不合作運動,雖然運動已結束,但仍遺留不少問題,因旅議會仍是「無牙老虎」,故要待《旅遊業條例草案》落實後,不良情況方可杜絕。
每半小時約30輛旅遊巴到場
記者今早10時許到紅磡區的民裕街及民樂街一帶,了解內地團遊客到珠寶店購物情況。高峰期旅遊巴一輛接一輛地接載團客到訪,平均每半小時有約20至30輛旅遊巴,塞滿整條街。
根據旅議會早年制訂措施,要求旅遊巴需在當眼位置展示其旅行社牌照號碼,及登記旅行團團號,以便遊客核實旅行社資料。不過,記者觀察發現,仍有部分旅遊巴未貼上「車頭紙」,或僅放置「合約式出租服務」、「遊覽服務」的告示。
此外,旅議會要求在港負責接待入境旅行團的導遊,須在接待旅行團期間於襟前佩戴「導遊證」。然而,記者在場所見,幾乎沒有內地團導遊佩戴「導遊證」,僅有個別韓國團的導遊佩戴證件。
經記者追問始拿出證件
記者嘗試向來自山西團的遊客了解購物情況,未及遭到自稱是該團的內地領隊阻撓,並稱:「不要騷擾我的團友,有什麼問我就可以。」及後再有一名自稱該團的香港導遊走近欲了解情況,記者表明來意並查問為何未有佩戴導遊證,該香港導遊說:「我有隨身帶導遊證就得啦,(但要求佩戴,點解其他導遊佩戴?)咁你去問其他導遊咯⋯⋯你夠話你係記者,點解你唔戴記者證?」其後在記者展示記者證後,該導遊才匆匆於手袋內拿出證件,並快速收起。
旅業會於2016年初加強規管登記購物點,引來業界發起不合作運動,包括不登記入境團、拒絕佩戴導遊證,及不在旅遊巴貼「車頭紙」。香港旅遊促進會總幹事崔定邦表示,業界早已結束不合作運動,強調與「旅議會站在同一陣線」,亦不認同導遊未在接團期間佩戴證件。
但他認為,現時仍有旅行社未按要求帶團,是2016年的不合作運動「遺留問題」,「好多時導遊接到團友,在車上介紹自己會展示證件,之後就無戴住。」
他表示,需待《旅遊業條例草案》落實並成立旅監局,情況才能改善。旅遊界立法會議員姚思榮亦表示,不合作運動的出現,亦將旅議會「無牙老虎」的問題暴露無遺,「議會加強巡查,但現時沒有法例,沒有辦法要求導遊出示證件。」
他續指,內地仍有俗稱「野馬式」的旅行社,由內地公司全程負責,不經香港旅行社帶隊,轉為自行聘請導遊、旅遊巴,及不向旅議會作旅行團登記,「旅議會要查都很難查。」他又指,早前「零團費」等負面事件陸續出現,遊客投訴增多後,旅遊也懂得選擇正規旅行社,故現時集散的「野馬式」團已減少一半。