【遊行背後】旅議會收緊規管 業界反彈 政府欠行動
去年10月，有訪港內地旅客疑遭本港導遊及內地領隊毆打致死，嚴重影響香港旅遊業形象。各界關注影子團友問題，旅議會要求業界檢討並改善陋習，以免再發生同類事件，更在1月1日推出新指引冀收緊規管，豈料觸發業界內訌風波，引發是次遊行。
去年12月，旅議會前主席胡兆英卸任，由康泰旅行社董事總經理黃進達接棒，黃上任後即以較強姿態，推出新指引規管業界，希望杜絕影子團友問題。新指引內容包括：導遊佩戴導遊證、旅遊車須貼上「車頭紙」以展示旅行社牌照號碼及團號、所有登記購物店舖須承諾不違反《商品說明條例》，以及為內地旅客提供180日退款保障。旅議會更在警方陪同下，連日派人落區巡查，揭發數十個旅行團涉嫌違規帶旅客到非登記購物點。
旅議會雷厲執行，引起業界強烈不滿，認為新指引過嚴，立即作出反擊。香港旅遊從業員聯會榮譽會長林少麟首先呼籲，旅行社及導遊不再帶團到登記購物點，並組織周二大規模的請願及遊行；又聯同兩個友好組織：香港旅遊從業員聯會及香港旅遊促進會，派人到旅議會名下登記店鋪外派傳單，提醒旅客記得貨比三間精明消費，同時在非登記商店推出「永久換貨保證」，冀與旅議會抗衡。
面對業界聯合反抗，黃進達堅持企硬，強調新指引旨在保障旅客，罰則會視乎嚴重程度。其後，旅議會又與業界代表會面，會後並重申會方並非有無上權威，希望業界代表不要意氣用事，承諾會盡快釐清指引字眼，釋除業界疑慮。
對於是次風波，商務及經濟發展局局長蘇錦樑曾表明，旅議會是法定認可機構有權監管業界，強調新指引可保障旅客，又批評業界小部分人發起不合作行動，是擾亂旅遊業，對旅客權益帶來不良效果。不過，雖然政府多次出言力撐旅議會，但卻無實際行動，施政報告兩度曾提及的旅監局又遲遲未出台。旅議會無執法權力，難以規管業界不良份子，內訌風波至今未能降溫，業界更發起遊行向旅議會施壓，料雙方將繼續僵持。香港旅發局的宣傳片經常說「好客之道」，但旅遊業界組織互相指罵，又如何讓旅客感覺好客呢。