領都泳池「甩皮甩骨」 入伙六年未啟用 居民揚言佔領客務處抗爭
等了3年又3年，至今已達6年，日出康城第二期領都的居民已忍無可忍，全因當初銷售廣告、售樓書中說好了會有的戶外泳池，但至今仍是乾塘一個。大批居民抱怨發展商長實和管理的港鐵公司未有履行承諾，開放泳池，令他們眼白白看着戶外泳池荒廢6年。
今年泳季又將至，屋苑空有泳池而用不得。領都居民曾就此事向長實和港鐵投訴，但至今仍未妥善解決問題。有居民更在網上號召佔領領都客務處。領都業主附屬委員會（業委會）和部分居民聲言，若長實和港鐵公司再不提供合理答覆和公開確實時間表，必定採取升級行動，表明絕不會再多等3年。一手住宅物業銷售監管局（俗稱一手樓銷售監管局）表示，任何本意是促銷一手住宅物業的資料，均受《條例》對廣告的要求的規管，不得載有虛假或誤導性的資料。
當初見到會所設施咁齊全，覺得吸引，點知到而家都未有！
業主稱因戶外泳池吸引而買樓
由港鐵公司和長江實業共同發展的日出康城第二期，共分三期，分別為領都（第2A期，2010年入伙）、領峯 （第2B期，2011年入伙）和領凱（第2C期，2013年入伙），合共10座，全屋苑提供4272個單位，並設有一個大型住客會所，當中包括一個室內泳池及一個戶外泳池。
「整個領都項目由長實擔任發展商，港鐵公司則為賣方和負責整個屋苑的物業管理，故戶外泳池遲遲未開放，兩者都有責任。」領都業委會委員謝先生說，由於屋苑公契規定領都由港鐵物業管理公司管理，所以領都客務處實質亦屬港鐵公司。
有領都居民表示，從領都（2A）、領峯（2B）、領凱（2C）開售時所見的銷售廣告和售樓書中，均可見戶外泳池項目。然而，自領都2010年8月入伙起，居民入住已近6年，當初發展商在售樓書中承諾向居民提供的室內和戶外泳池，至今只有室內泳池正常運作，而戶外泳池到目前為止則尚未開放。「當初見到會所設施咁齊全，覺得吸引，點知到而家都未有」，有居民怒氣沖沖說。
兩個字總括自己俾錢買咗呢度（領都）：犯賤。
曾短短開放兩周 因瓦磚剝落關閉
領都業委會委員謝先生說，屋苑的客務處經理曾於2013年6月曾向居民表示，已從發展商長實手中接收了室外泳池。然而正準備開池之際，卻發現有「甩磚」問題，需封池維修。謝先生表示，懷疑港鐵公司驗收時可能有疏忽，「不是檢驗清楚才收貨嗎？不然為什麼會出問題？」
經過一番維修，2014年5月3日，領都居民入伙4年後，住客會所內的「天河戶外泳池」終於開放予居民使用。不過，戶外泳池開放僅兩周，就因瓦磚剝落而需要關閉作維修。2014年12月，發展商長實終於完成泳池的執漏工程，正當大家以為戶外泳池重光有望之際，壞消息又再降臨……2015年3月，客務處為開池最後檢查時，再次發現泳池有紙皮石剝落，這意味居民的希望再次幻滅，戶外泳池又要再作維修。
曾承諾今夏開放 客務處食言
「咁多年來，10座樓的居民都屈在一個室內泳池，邊夠用啊？」有居民稱，室內泳池空間小，平時多泳班，根本無法滿足一眾居民需要，不少居民甚至要到朋友的屋苑泳池或公眾泳池游水。而最令居民氣憤的是，港鐵公司作為領都的物業管理公司，竟無法履行受託人的職責，為居民提供合理服務。「驗收又做唔好，維修又無時間表，我們都不知幾時有泳池用」。
2015年7月，港鐵公司有見紙皮石剝落的情況未有改善，終主動委託專業測量顧問公司獨立檢測，當時指發展商長實已同意更換脫落部分，更張貼通告向居民承諾今年夏季可再次開放戶外泳池。誰知領都客務處代表在本年4月12日舉行的業委會會議中，表示已催促發展商盡快提交工程時間表及施工方法，估計工程最少需要5個月，另需2個月時間試水。如此一來，有居民已打定輸數，預計今年泳池將不能開放。「當初仲出通告講明今年夏天有得游，原來又係吹水」，居民稱已不敢對港鐵公司抱有任何期望，並質疑港鐵公司去年冬季為何遲遲不動工。
泳池跟進幾年都沒有進展，咁我地係白交管理費。
忍無可忍 居民曾網上號召佔領客務處
第五屆領都業委會委員謝先生說，屋苑公契規定領都由港鐵物業管理公司管理，而現時領都業委會並非業主立案法團，僅屬諮詢組織，故沒有法人地位，所以不能以法人身分控告管理公司。
謝表示，過去三屆委員已盡力向領都客務處交涉，始終不得要領。「不滿意港鐵的表現，沒理由管理費就識收，但泳池跟進幾年都沒有進展，咁我地係白交管理費。」業委會以往曾多次到九龍灣港鐵總部就屋苑不同的問題，反映居民的意見和建議。「港鐵總是說會跟進，然後幾個月才書面回覆一次說正跟進中，根本無意解決問題。」居民王先生說。
上星期六（4月9日），有部分領都居民忍無可忍，在網上討論區號召居民，發動佔領領都客務處行動。當日一行十多人攜老帶幼，帶備口號和示威標語，前往客務處，並在客務處門外張貼示威標語，聲言要向港鐵施壓，但最後並無佔領及留守於客務處。
直至4月14日，領都業委會成員和當區區議員張美雄再次到領都客務處遞交請願信，並聲言長實和港鐵公司再不提供合理答覆和公開確實時間表，必定採取升級行動。
港鐵：泳池本年內再開 發展商負責維修工程
《香港01》就領都戶外泳池一事，向管理公司港鐵和發展商長實查詢。港鐵表示，領都戶外泳池於2014年5月因池底紙皮石不平而關閉，發展商維修後效果未如理想，仍有紙皮石脫落，故物管經理決定繼續關閉泳池。港鐵補充，物管經理近日收到發展商通知，將於短時間內展開全面更換池身紙皮石的工程，港鐵公司預計戶外泳池將於本年度重新投入服務，而相關費用會由發展商負責。
發展商長實回應稱，已跟港鐵公司就戶外泳池一事，安排新一輪的維修工程，並會敦促承建商儘快完成工程。而港鐵公司和長實始終未有提供工程確切的時間表，以及解釋事件為何拖延至今。
一手住宅物業銷售監管局：不得載有虛假資料
《香港01》記者亦向一手住宅物業銷售監管局查詢，領都戶外泳池一事有否違反《一手住宅物業銷售條例》。該局回覆稱，《條例》只規管在2013年4月29日《條例》生效後出售的一手住宅物業，而領都發展項目的賣方，並沒有在《條例》生效後推售該發展項目內任何一手住宅物業，但居民如有疑問，亦可向該局查詢。在《條約》生效後，任何本意是促銷一手住宅物業的資料，均受《條例》對廣告的要求的規管，不得載有虛假或誤導性的資料，至於何謂虛假或誤導性的資料，須視乎個別情況而定。