政府今年內展開規管人對人促銷電話公眾諮詢
撰文:阮佩君
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政府早前委託獨立顧問公司就人對人促銷電話問題,於全港訪問逾千名港人,發現有94%受訪者稱曾收到促銷電話,當中有三分一人更於調查前7日內,幾乎每日都收到一次促銷電話,逾九成半人都認為這類促銷造成滋擾。當局表示,今年內會就規管人對人促銷電話,展開公眾諮詢。
負責調查的顧問公司指,推算本港每有有21萬個人對人促銷電話打出,並估計現時有約7,000名僱員從事電話促銷工作,惟促銷成功率低於5%。商務及經濟發展局局長蘇錦樑在立法會資訊科技及廣播事務委員會表示,政府今年內會就人對人促銷電話作公眾諮詢,但承認對於海外打入電話的規管有難度。他強調,若要加強規管,須於市民利益及影響就業機會之間取得平衡。
工聯會麥美娟認為,資料顯示商業公司不能以促銷電話作為銷售渠道,對市民大眾亦造成極大不便,認為應盡快規管。公民黨楊岳橋則建議政府建立名冊,讓市民自己決定是否願意接聽不同促銷內容的電話,又指政府應與海外合作,加強規管海外打入香港的促銷電話。