迪士尼樂園兩遊樂設施暫停 遊客白排隊一肚氣

撰文:勞敏儀
出版:更新:

香港迪士尼樂園門票於本月15日起加價,平均加幅達5.8%。昨日(22日)有不少市民及遊客入園「過冬至」,有家長帶同子女入園玩樂,卻玩得一肚氣,排隊等進入「小小世界」及「小熊維尼歷險之旅」時,遊樂設施突無故暫停,沒有廣播通知遊客,她批評迪士尼不停加價,質素卻下跌。
迪士尼樂園否認有遊樂設施出現故障,但承認兩個項目的確一度暫停使用。

梁太指工作人員只安排「小小世界」的遊客落船,卻沒有安排上船,並且無解釋原因。(梁太提供圖片)

「小小世界」職員稱「小小延誤」

本地家長梁太昨日(22日)與親友帶同子女入迪士尼樂園玩樂,但並不歡暢。她在Facebook貼文抱怨,指「小小世界死咗」,職員初時僅稱有「小小延誤」,但超過半小時均沒有廣播,其後有員工口頭叫顧客「走人」。她形容當時館內「又焗又黑」、「有老有嫩幾辛苦」。從其上載圖片所見,現場只有微量燈光及日光射入,遊客等待安排落船。

她向《香港01》表示,事發約在早上11時,當時他們已排到乎可上船,「仲有兩架船就到我哋上。」怎料職員突然行色怱怱,之後安排回到起點站的遊客上岸,但無安排遊落船,「排後面啲人見到只有落人、冇上人,就擠前睇,推到好迫。我上前問職員,佢哋話都唔知道咩事,話有啲技術問題,唔知幾時開返。」於是他們一行人離開。

之後他們到「小熊維尼歷險之旅」拿取快捷通行卡,然後去看表演。到通行卡指示時間回來一看,「見到冇人排隊,好開心,但我太天真,原來又係機械故障停咗!」

梁太失望地說,「今日只係睇到騷!」他們全日只玩到「鐵甲奇俠飛行之旅」。

梁太稱按捷通行卡所訂時間到「小熊維尼歷險之旅」,才知又暫停。(梁太提供圖片)

迪士尼否認有遊樂設施故障

迪士尼回覆指,今日樂園內沒有任何遊樂設施出現故障,「小熊維尼歷險之旅」出現暫停源於有顧客在排隊期間發生爭執造成;而「小小世界」是因為有場景燈光未如理想,需時調較,故暫時停止顧客乘搭,兩個園區均暫停十多分鐘,其後正常運作。

hotline