陳帆批HK Express表現「有改善空間」　是否懲處「言之尚早」

香港快運（HK Express）早前宣布，取消10月1至8日往返香港與日韓的18班航班，至今仍有175名乘客受影響未獲安排退票或轉搭其他航班。HK Express今日（1日）與政府高層進行跨部門會議，運房局局長陳帆會後表示，香港快運培訓空中服務員導師早前集體請辭，使服務員人數不足，未能應付黃金周需求，因此決定宣布取消航班。他直指其營運方式有改善空間，對方最快要於一星期內提交報告予空運牌照局。
不過，就今次事件是否要作出懲處，陳帆卻表明言之尚早，因為至今未展開調查或收到對方提交的報告。

政府上周四才得知消息

陳帆表示，他在會中表達了對香港快運的不滿。香港快運向他解釋，早前培訓空中服務員的導師集體請辭，故空中服務員人數不足，不足以應付黃金周需求。為免當日臨時取消航班，故提早宣佈取消相關航班。他又指，事件反映公司營運方式有改善空間，香港快運則承諾全力跟進。他又指，當局會繼續跟進情況，以免同類事件再發生。

他又指，由於香港快運上周4才向民航署提交資料，故政府於當日才得悉消息。此外，空運牌照局及民航處已要求香港快運就事件提交報告，香港快運須於一周內對空運牌照局交代事件。

仍有數十名乘客未能聯絡

陳帆續指，香港快運暫時未有提交報告，調查亦未有結論，故現時討論懲處仍言之尚早。不過，他指空運牌照局對牌照有一定要求，包括能照顧公眾利益及航班需要，相信局方可作出適當判斷。

他又指，香港快運香港快運商務總監Jonathan Hutt今日透露，至今仍有175名乘客受影響，但對方指其實仍有數十名乘客未能接觸。

空運牌照局亦表示，注意到香港快運在10月1日至8日期間取消航班有關事宜，牌照局已要求香港快運於一周內提交報告；牌照局會繼續留意事件發展及採取適當跟進行動。

香港快運於上周五（29日）突然宣布取消黃金周期間往返香港與日韓的18班航班。事後，公司公布相關航班編號及資料，乘客可獲轉乘其他航空公司航班，若乘客不滿，可另外選擇全數退款、更改目的地、旅行日期、改搭其他航班。香港快運商務總監Jonathan Hutt今日首次就事件親身致歉，稱受影響乘客達2000名，已有1800多名乘客可轉搭其他航空公司航班，至今仍有175名乘客受影響。