舒適堡結業|灣仔店改名Healthy日內重開 會員今上門欲取消會籍

撰文:郭梓謙 洪戩昊
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舒適堡(Physical)連鎖健身中心上周五(6日)突然宣布全線「暫時結業」,昨日(7日)曾發聲明指,位於灣仔京城大廈的分店,有新投資者加入,將會改名「Healthy」並日內重開。有到會員今日(8日)即到場了解,指從網上得知灣仔店「重開」,打算到場取消會籍卻「摸門釘」。她指今次事件,令她對日後使用預繳式服務有憂慮。

舒適堡灣仔分店今日重門深鎖,升降機亦繼續不停相關樓層。大廈保安員表示,今日都有不少會員打算到上址,暫未有收到舒適堡重開消息。

舒適堡(Physical)位於灣仔京城大廈的分店今日仍重門深鎖,關海貼了一張告示,呼籲顧客盡快聯絡海關。(廖雁雄攝)

數月前被遊說簽10年新約 會員:打擊預繳式消費信心

舒適堡會員錢小姐得悉消息後,特地從東區到灣仔分店,無奈「摸門釘」。她表示,本有一張2025年到期的合約,但數個月前舒適堡職員遊說她提早續新約,以「優惠價」9,800元續10年會籍,豈料數個月後即結業,「而家最大損失都係錢。」

她表示,即使舒適堡真的能在新投資者注資下重新營運,也只想完成原本到2025年的舊約,「新約就唔想繼續喇。」她指這是她人生首次遭遇類似事件,坦言大大打擊了其消費信心,「唔只係健身,所有咁樣嘅預繳式消費都係。」

不願出鏡的錢小姐本有一張2025年到期的會籍,但數個月前舒適堡職員遊說她提早續了10年新約。(郭梓謙攝)

有會員上周三才被扣數

另一會員蘇先生今日行經該店,他十多年前成為會員,但最近一次到舒適堡已是半年前,過去更有10個月沒有去過舒適堡。他說最近已轉去至其他24小時健身室,「嗰陣時畀好似5、6000蚊,跟住每個月99蚊。」

蘇先生指,今日是從網上知道灣仔店「重開消息」,他曾經致電熱線但無人接聽才選擇到場確認。他在上周三(4日)有被扣數,故打算即場取消會員,「因為驚佢不停咁扣帳。」可惜分店未有開業。

他認為舒適堡結業預計之內,身邊健身圈子都有傳出相關消息。對比舒適堡,他指現時坊間的健身室24小時開放,又不會向會員「Hard Sell(硬銷)」,故今次結業實際影響相當有限。至於有否「白武士」救場,他相信附近有同業競爭,加上新投資未必願意承包舊會員資格、優惠下,情況難以斷言。