的士投訴創三年新高錄1006宗 濫收車資及拒載各逾300多宗
撰文:孔繁栩
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香港的士業服務受全城關注,運輸及物流局指出,2023年的士司機嚴重投訴數字創三年新高,錄得1006宗,比2021年多1倍;去年投數數字中,濫收車資及拒載各逾300多宗,兜路有270多宗,拒接載至指定地點有28宗。
運輸及物流局書面回覆立法會議員吳傑莊提問,當局指在2021至2023年,涉及的士的交通意外宗數分別為4,153宗、3,632宗及4,585宗。
運輸署接獲涉及性質較嚴重的的士投訴,過去三年分別錄得464宗、574宗及1006宗,其中2023年濫收車費有340宗,拒載361宗、拒接載至指示地點28宗及沒採用最直接路線277宗。
警務處在過去三年執法行動,濫收車費分別有11宗、17宗及42宗;拒載27宗、65宗及85宗;沒採用最直接路線11宗、13宗及13宗。警務處就非法出租或取酬載客個案所採取的執法行動次數約80次。
就規管網約車,當局指正檢視如何完善現有法例,更有效打擊有關非法活動,亦正研究如何規管網約平台,以期只有的士及持許可證的出租汽車可透過平台提供服務,政府計劃於今年年中,就有關規管所涉及的政策和法律觀點,以及其他地方的經驗研究所得的考慮要點,與持份者溝通。
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